職位描述
管理經(jīng)驗住宅管理物業(yè)收費客訴問題
1、落實催費計劃，督導各項目催費小組按時間節(jié)點完成催費指標；
2、協(xié)助項目總經(jīng)理制定品質(zhì)提升計劃；
3、帶領(lǐng)并協(xié)助下屬員工解決投訴、報修及收費、突發(fā)事件等疑難問題，對無法解決的及時向相關(guān)領(lǐng)導匯報，尋求解決方案；
4、定期巡查區(qū)域樓宇，及時發(fā)現(xiàn)存在的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護及公共設(shè)施問題，并督促相關(guān)人員跟進處理完成；
5、不定期對區(qū)域客服管線員工的培訓需求進行調(diào)查，對相關(guān)培訓檔案資料進行整合及管理；
6、執(zhí)行、落實公司各項規(guī)章制度，做好部門的模范表率作用，參加區(qū)域公司例會及專業(yè)例會，提出合理化工作建議，落實整改工作存在問題并及時反饋。
任職要求：
1.大專以上學歷；
2.物業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)或服務(wù)行業(yè)出身；
3.同崗位經(jīng)驗2年以上；
4.對物業(yè)品質(zhì)管理與收費管理有一定了解。
職位福利：五險一金、通訊補助、定期體檢、餐補、帶薪年假、節(jié)日福利
工作地點
隆基泰和鉑悅山物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
崔女士/主管
立即溝通
河北隆泰物業(yè)服務(wù)有限責任公司隆基泰和旗下的隆泰物業(yè)成立于2002年，物業(yè)管理國家一級資質(zhì)，連續(xù)多年榮獲中國物業(yè)百強企業(yè)，以物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化運作為導向，致力于打造一站式的全功能物業(yè)服務(wù)平臺。所轄項目多次榮獲國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)稱號。隆泰物業(yè)管理類型覆蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、案場、工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園等多種業(yè)態(tài)，目前接管項目80余個，在管面積超2000萬平方米。項目分布于承德、秦皇島、唐山、廊坊、保定、滄州、邯鄲、邢臺等華北城市，近期在陜西省、河南省均有項目落地，業(yè)務(wù)新進入城市有西安市、許昌市、石家莊市、邢臺市、成都市等。 l 8小時盡情享受工作：上午8:30-12:00，下午13:00-17:30l我們比你更關(guān)注你的健康：五險一金、定期體檢 l每年年假督促你休完，不讓你浪費分毫：帶薪年假l每月再也不用買流量包：通訊補貼l公司還會給你家的溫暖：住房補貼
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