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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo)；
2.對項目的收支情況負(fù)責(zé)，業(yè)主住戶滿意率在95%以上；
3.對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)；
4.對項目的內(nèi)部運作負(fù)責(zé)；
5.負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤；
6.每季度走訪各業(yè)主不少于1次，制定各月工作計劃和總結(jié)；
7.按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案；
8.對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰；
9.根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審；
10.根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準(zhǔn)本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體；
11.每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查；
12.督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔；
13.檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔；
14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔；
15、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù)。

任職要求:

1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷或物業(yè)行業(yè)top30企業(yè)管理經(jīng)驗；

2.年齡30-40歲，3-5年物業(yè)管理工作經(jīng)驗；

3.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力、計劃與執(zhí)行能力，良好的規(guī)劃管理能力和創(chuàng)新意識。