職位描述
投訴客服抗壓力強(qiáng)
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
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2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
云璽領(lǐng)峯(建設(shè)中)
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職位發(fā)布者
甘幸/人事經(jīng)理
立即溝通
河北隆泰物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司隆基泰和旗下的隆泰物業(yè)成立于2002年，物業(yè)管理國家一級(jí)資質(zhì)，連續(xù)多年榮獲中國物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，以物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作為導(dǎo)向，致力于打造一站式的全功能物業(yè)服務(wù)平臺(tái)。所轄項(xiàng)目多次榮獲國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)稱號(hào)。隆泰物業(yè)管理類型覆蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、案場、工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園等多種業(yè)態(tài)，目前接管項(xiàng)目80余個(gè)，在管面積超2000萬平方米。項(xiàng)目分布于承德、秦皇島、唐山、廊坊、保定、滄州、邯鄲、邢臺(tái)等華北城市，近期在陜西省、河南省均有項(xiàng)目落地，業(yè)務(wù)新進(jìn)入城市有西安市、許昌市、石家莊市、邢臺(tái)市、成都市等。 l 8小時(shí)盡情享受工作：上午8:30-12:00，下午13:00-17:30l我們比你更關(guān)注你的健康：五險(xiǎn)一金、定期體檢 l每年年假督促你休完，不讓你浪費(fèi)分毫：帶薪年假l每月再也不用買流量包：通訊補(bǔ)貼l公司還會(huì)給你家的溫暖：住房補(bǔ)貼
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