崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)客戶接待及客戶電話的接聽、回復(fù),加強(qiáng)客戶與公司的關(guān)系;
2、跟蹤客戶訂單的進(jìn)度并及時(shí)跟蹤出貨;
3、與客戶長(zhǎng)期保持相關(guān)聯(lián)系,了解客戶需求信息;
4、對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
5、建立客戶檔案;
6、處理客戶的方案與標(biāo)書;
7、合同管理及回款監(jiān)督和催辦;
8、負(fù)責(zé)登記客戶往來帳目,并保證每月核對(duì)一次;
9、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色。
任職要求:1、專科(含)以上學(xué)歷,22-40歲;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),擁有良好的學(xué)習(xí)能力的優(yōu)秀應(yīng)屆生也可;
3、人品好、責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,思維敏捷,處事靈活,具有團(tuán)隊(duì)精神及強(qiáng)烈的責(zé)任感;
4、熟練使用OFFICE辦公軟件;熟練使用WORD,
5、具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力,具有較強(qiáng)的客戶維護(hù)意識(shí),具備高效執(zhí)行力以及良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;
6、能承受壓力,愿意長(zhǎng)期和公司共同發(fā)展的有志之士;
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