職位描述
物業(yè)客服
任職要求：
1、20-35歲，身高160以上，大專及以上學(xué)歷；
2、形象端正，責(zé)任心強(qiáng)，具有敬業(yè)精神，1年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、社區(qū)增值板塊銷售提成。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢和投訴，并做好記錄，及時(shí)將需處理的問(wèn)題知會(huì)相關(guān)人員，跟蹤處理結(jié)果；
2、負(fù)責(zé)為住戶辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后交資料室存檔；
3、負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，并作好記錄；
4、負(fù)責(zé)開(kāi)展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、包食宿、社保五險(xiǎn)、通訊補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
星譽(yù)國(guó)際(建設(shè)中)
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職位發(fā)布者
張女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
惠之美生活服務(wù)集團(tuán)有限公司惠之美生活服務(wù)集團(tuán)有限公司成立于2000年9月，總部位于武漢，注冊(cè)資金壹億元人民幣，是中國(guó)大型綜合性生活服務(wù)企業(yè)。惠之美集團(tuán)現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位，湖北省物業(yè)服務(wù)和管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，武漢市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，擁有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)。集團(tuán)始終秉承“真誠(chéng)、陽(yáng)光、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新”的價(jià)值觀，“打造匠心服務(wù)、實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值、鑄就百年品牌”的企業(yè)使命，以及“成為業(yè)主幸福生活的終身伴侶”的企業(yè)愿景。惠之美集團(tuán)旗下現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)、電梯維保銷售、工程科技、車生活、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、融媒體、安保、養(yǎng)老、綠化、保潔等子公司，深耕華中，逐步輻射北京、成都、寧波、西安、岳陽(yáng)等地，服務(wù)中高端客戶30余萬(wàn)，其中包括國(guó)開(kāi)行湖北分行、福星惠譽(yù)控股、恒豐銀行、良品鋪?zhàn)印⒍趼猛丁⑶G州農(nóng)商行等重要客戶。榮獲武漢市“紅色物業(yè)”五星級(jí)企業(yè)，2017-2020中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，2019“紅色物業(yè)服務(wù)企業(yè)”和“垃圾分類先進(jìn)企業(yè)”、2020年武漢物業(yè)行業(yè)“抗疫先進(jìn)企業(yè)”、2020年中國(guó)（行業(yè)）誠(chéng)信品牌獎(jiǎng)等殊榮。在新時(shí)代，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，積極構(gòu)建智慧社區(qū)生態(tài)體系，打造智慧社區(qū)，助力集團(tuán)向技術(shù)密集型、知識(shí)密集型的智慧社區(qū)生活服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，讓客戶生活更便利、美好、幸福。
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