職位描述
桌面運(yùn)維軟件運(yùn)維硬件/設(shè)備運(yùn)維
崗位職責(zé):
1. 提供遠(yuǎn)程和現(xiàn)場支持，解決用戶的IT問題，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的故障和需求
任職要求:
1.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)有IT技術(shù)支持或幫助臺經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1. 提供遠(yuǎn)程和現(xiàn)場支持，解決用戶的IT問題，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的故障和需求
2. 協(xié)助用戶設(shè)晉和配置計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和其他相關(guān)設(shè)備
3. 配合團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行 叮基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)和升級工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
4. 協(xié)助用戶進(jìn)行軟件安裝、更新和維護(hù)，提供培訓(xùn)和指導(dǎo)
5. 制定和更新支持文檔，提高效率
任職要求:
1.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)有IT技術(shù)支持或幫助臺經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 熟悉 Mac 操作系統(tǒng)
3.具備良好的溝通能力，能夠有效解決問題
工作地點(diǎn)
虹橋天地購物中心
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