職位描述:
1、 負(fù)責(zé)展廳奔馳車輛銷售工作:
1) 負(fù)責(zé)日常接待來電咨詢汽車銷售情況的客戶,以及來電咨詢維修及售后的用戶。
2) 詳細(xì)記錄電話咨詢及展廳接觸的客戶信息,并對潛在客戶保持追蹤回訪。
3) 接待展廳來訪的客戶,并根據(jù)客戶需求,詳細(xì)介紹車輛的性能、配置、價格及付款方式等購車事宜。
2、 負(fù)責(zé)展廳的整潔:
1) 按時清潔展示車輛,保持展車內(nèi)飾及外觀的清潔。
2) 保持資料架的資料充足,展版位置對應(yīng)展車,資料信息更新及時。
3) 保持銷售辦公室的清潔整齊。
3、 負(fù)責(zé)汽車相關(guān)產(chǎn)品的銷售工作:
1) 負(fù)責(zé)向客戶介紹及推銷汽車保險,增加公司利潤。
2) 負(fù)責(zé)向客戶推銷汽車裝飾用品以及汽車備件產(chǎn)品。
4、 完成對已購車客戶的交接工作:
1) 將清洗干凈整潔的車輛交接給用戶并詳細(xì)講解車輛的各項(xiàng)功能及操作。
2) 向客戶介紹售車后的相關(guān)手續(xù)的辦理辦法。
3) 向客戶介紹其他相關(guān)部門的工作便于以后工作的交接。
4) 售車后三個工作日內(nèi)對購車客戶進(jìn)行回訪。
5、 維護(hù)公司形象,提高客戶忠誠度。
6、 積極與其他部門配合工作,提高客戶滿意度。
7、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
教育背景:
◆ 大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,市場營銷、管理、汽車等相關(guān)專業(yè)。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆ 接受過豪華車品牌銷售培訓(xùn)。
從業(yè)經(jīng)驗(yàn):
◆ 具有品牌汽車銷售經(jīng)驗(yàn)。
◆ 豐富的汽車銷售技巧和知識。
技能技巧:
◆ 具有品牌汽車銷售經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
◆ 熟練使用office辦公軟件。
◆ 具有良好的英文聽、說、讀、寫能力。
◆ 持有駕駛執(zhí)照,駕駛技術(shù)熟練。
工作態(tài)度:
◆ 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)。
◆ 高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
◆ 正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信。
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