職位描述
VIP客服投訴客服客戶關(guān)系管理
崗位職責(zé)：
1、 特殊事件應(yīng)急處理
2、 日常客關(guān)管理
3、全面把控客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)；
4、持續(xù)提升客戶滿意度，助力項(xiàng)目穩(wěn)健發(fā)展。
任職資格：
1、 35歲以下，本科以上學(xué)歷，擁有一線房產(chǎn)公司客關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、出色的應(yīng)變能力和執(zhí)行力，善于處理復(fù)雜事件;
3、 精通客關(guān)體系搭建，具備統(tǒng)籌規(guī)劃能力。
1、 特殊事件應(yīng)急處理
2、 日常客關(guān)管理
3、全面把控客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)；
4、持續(xù)提升客戶滿意度，助力項(xiàng)目穩(wěn)健發(fā)展。
任職資格：
1、 35歲以下，本科以上學(xué)歷，擁有一線房產(chǎn)公司客關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、出色的應(yīng)變能力和執(zhí)行力，善于處理復(fù)雜事件;
3、 精通客關(guān)體系搭建，具備統(tǒng)籌規(guī)劃能力。
工作地點(diǎn)
鄭州市高新區(qū)雪松路與翠竹街交叉路口向北30米路西（公園道1號(hào)售樓部）
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職位發(fā)布者
李華/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
鄭州朗悅置業(yè)有限公司鄭州朗悅置業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱朗悅集團(tuán))，創(chuàng)立于2011年，是一家擁有地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)服務(wù)和地產(chǎn)教育等綜合業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。朗悅集團(tuán)精心打造最富人文關(guān)懷氣息的品質(zhì)空間，始終以筑造城市精品為己任，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了股東、客戶、合作伙伴、業(yè)內(nèi)同行的尊重和贊譽(yù)。朗悅集團(tuán)本著“打造理想人居，筑造豐富人生”的理念，致力于打造客戶心中的好產(chǎn)品，堅(jiān)持以“追求卓越，筑就夢(mèng)想”的企業(yè)宗旨，并以決策科學(xué)化、管理規(guī)范化、經(jīng)營(yíng)專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理理念來(lái)確保產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，指引企業(yè)快速發(fā)展壯大，并建立起具有行業(yè)標(biāo)桿地位的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。目前在建項(xiàng)目：朗悅?公園道1號(hào)、朗悅?V公館、朗悅?公園府等。為配合公司的快速成長(zhǎng)，朗悅集團(tuán)通過(guò)提供完善的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)和企業(yè)文化吸引來(lái)自各行業(yè)的優(yōu)秀人才，充實(shí)管理團(tuán)隊(duì)。朗悅?cè)吮局鴮?duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度砥礪前行，朗悅始終關(guān)注在自身專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、實(shí)踐社會(huì)責(zé)任，奮斗在城市人居改革的第一線，肩負(fù)起鑄就城市美好生活的夢(mèng)想。
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