職位描述
住宅物業(yè)
崗位職責：
1、全面負責所管項目經營管理工作，完成各項工作目標；
2、負責項目團隊建設，提升團隊凝聚力和執(zhí)行力；
3、擬定年度工作（含財務預算）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經營管理狀況負責；
4、組織實施物業(yè)服務，處理客戶投訴，維護客戶關系，進行客戶調查，開展社區(qū)文化活動，有效提升客戶滿意度；
5、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
6、參加公司會議，主持項目例會，傳遞信息，落實任務；
7、負責項目外聯(lián)工作。
任職資格：
1、40歲以下，大專以上學歷，有5年以上住宅物業(yè)管理，2年以上同崗經驗；
2、有物業(yè)經理上崗證，物業(yè)管理師證優(yōu)先；
3、熟悉物業(yè)管理相關的法律、法規(guī)，熟練掌握顧客服務技能、技巧；
4、熟悉客服、工程、秩序維護各端口的日常事務處理流程；
5、執(zhí)行力強，工作熱情主動，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
職位福利：五險一金、年底雙薪、餐補、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利
工作地點
鄭州市高新區(qū)雪松路與翠竹街交叉路口向北30米路西（公園道1號售樓部）
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職位發(fā)布者
李華/人事經理
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鄭州朗悅置業(yè)有限公司鄭州朗悅置業(yè)有限公司(以下簡稱朗悅集團)，創(chuàng)立于2011年，是一家擁有地產開發(fā)、商業(yè)運營、物業(yè)服務和地產教育等綜合業(yè)務的現(xiàn)代化企業(yè)集團。朗悅集團精心打造最富人文關懷氣息的品質空間，始終以筑造城市精品為己任，以優(yōu)質的產品和服務贏得了股東、客戶、合作伙伴、業(yè)內同行的尊重和贊譽。朗悅集團本著“打造理想人居，筑造豐富人生”的理念，致力于打造客戶心中的好產品，堅持以“追求卓越，筑就夢想”的企業(yè)宗旨，并以決策科學化、管理規(guī)范化、經營專業(yè)化的經營管理理念來確保產品和服務標準和質量，指引企業(yè)快速發(fā)展壯大，并建立起具有行業(yè)標桿地位的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。目前在建項目：朗悅?公園道1號、朗悅?V公館、朗悅?公園府等。為配合公司的快速成長，朗悅集團通過提供完善的個人發(fā)展計劃、具有競爭力的薪酬激勵和企業(yè)文化吸引來自各行業(yè)的優(yōu)秀人才，充實管理團隊。朗悅人本著對社會、對企業(yè)、對員工高度負責的態(tài)度砥礪前行，朗悅始終關注在自身專業(yè)領域發(fā)揮優(yōu)勢、實踐社會責任，奮斗在城市人居改革的第一線，肩負起鑄就城市美好生活的夢想。
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