崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對接互聯(lián)網(wǎng)推廣的電話咨詢、在線咨詢及其他溝通提供解答服務(wù),收集客戶信息并錄入管理,建立客戶檔案;
2、對客戶的反復(fù)跟進(jìn)、對接、邀約工作,以及客戶到店的接待和顧問的對接工作。
3、熟練掌握各項目基礎(chǔ)信息,能解答留學(xué)相關(guān)的基礎(chǔ)問題;
4、對客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計及分析;
5、對客戶真實情況的調(diào)研反饋,市場行情及競品情況的調(diào)研分析;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的相應(yīng)工作,并積極主動的跟進(jìn)工作;
任職資格:
1、兩年以上在線咨詢工作經(jīng)驗;
2、語音清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)變及溝通能力強(qiáng)、有較強(qiáng)的獨(dú)立處理和解決問題的能力;
3、熟悉使用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)以及系列辦公軟件操作;
4、有醫(yī)療工作經(jīng)驗和教育工作經(jīng)驗優(yōu)先;
沈陽 - 鐵西
沈陽民生耳鼻喉專科醫(yī)院有限公司沈陽 - 皇姑
開林企業(yè)管理集團(tuán)有限公司沈陽 - 沈河
沈陽三網(wǎng)科技有限公司沈陽 - 鐵西
遼寧興德利汽車銷售服務(wù)有限公司沈陽 - 沈河
沈陽三網(wǎng)科技有限公司沈陽 - 渾南
遼寧恒軍房車科技有限公司