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我們正在尋找一位兼具國(guó)際社媒運(yùn)營(yíng)與私域流量管理經(jīng)驗(yàn)的資深運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。該職位將負(fù)責(zé)通過(guò)全球社交媒體平臺(tái)和私域流量體系，推動(dòng)品牌在全球市場(chǎng)的用戶增長(zhǎng)、粘性和轉(zhuǎn)化。候選人需要深刻理解社交媒體生態(tài)和私域運(yùn)營(yíng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，能夠統(tǒng)籌國(guó)際市場(chǎng)的社交媒體流量獲取與私域沉淀，提升用戶終身價(jià)值。
主要職責(zé)：
社交媒體運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)制定全球市場(chǎng)的社交媒體運(yùn)營(yíng)策略，利用Facebook、Instagram、TikTok、YouTube等平臺(tái)獲取高質(zhì)量流量，提升品牌影響力和用戶參與度。
私域流量管理：搭建并管理跨境私域流量體系，利用********、社群、郵件營(yíng)銷等渠道沉淀用戶，提升用戶粘性、復(fù)購(gòu)率及生命周期價(jià)值。
內(nèi)容策劃與執(zhí)行：與內(nèi)容和創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)合作，制定并執(zhí)行針對(duì)不同市場(chǎng)的社交媒體和私域內(nèi)容計(jì)劃，確保品牌與用戶的持續(xù)互動(dòng)。
用戶增長(zhǎng)與留存：通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理社媒和私域流量，制定用戶增長(zhǎng)和留存策略，推動(dòng)用戶獲取、轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)，打造高效的用戶循環(huán)體系。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期監(jiān)測(cè)社交媒體與私域流量的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，分析用戶行為并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，持續(xù)提升ROI和用戶體驗(yàn)。
市場(chǎng)洞察與創(chuàng)新：持續(xù)關(guān)注社交媒體和私域運(yùn)營(yíng)的新趨勢(shì)、新工具，探索創(chuàng)新玩法并應(yīng)用于不同市場(chǎng)，確保在全球競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先。
跨部門協(xié)作：與市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，推動(dòng)社媒和私域流量的商業(yè)化及用戶體驗(yàn)優(yōu)化。
團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)展國(guó)際化的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員在不同市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)能力與資源協(xié)調(diào)一致。
職位要求：
至少5年以上跨境電商或國(guó)際社媒運(yùn)營(yíng)與私域流量管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
熟悉全球主流社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和用戶增長(zhǎng)策略，能夠有效引導(dǎo)不同市場(chǎng)的社媒流量獲取。
有搭建和運(yùn)營(yíng)私域流量體系的經(jīng)驗(yàn)，熟悉微信、********、社群管理等私域工具的使用。
精通社交媒體和私域用戶行為分析，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)與優(yōu)化。
具備優(yōu)秀的跨文化溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)國(guó)際化團(tuán)隊(duì)并適應(yīng)不同市場(chǎng)的文化差異。
具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力，能夠快速捕捉社媒與私域的新興趨勢(shì)并靈活應(yīng)用于全球市場(chǎng)。
流利的英語(yǔ)溝通能力，其他語(yǔ)言能力（如西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)等）優(yōu)先。
加分項(xiàng)：
有管理大規(guī)模國(guó)際社交媒體運(yùn)營(yíng)和私域流量的成功案例。
熟悉營(yíng)銷自動(dòng)化工具和CRM系統(tǒng)，能夠設(shè)計(jì)并執(zhí)行精準(zhǔn)的用戶觸達(dá)與轉(zhuǎn)化策略。
具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維，擅長(zhǎng)使用分析工具如Google Analytics、CRM數(shù)據(jù)分析工具等。