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    更新于 12月23日

    接聽客服+社保+月休息7到8天

    4千-8千
    • 安順西秀區(qū)
    • 1年以下
    • 高中
    • 全職
    • 招20人

    雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

    • 同事很nice
    • 工作環(huán)境好
    • 氛圍活躍
    • 人際關(guān)系好
    • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
    • 交通便利
    • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資

    職位描述

    售后客服電話客服倒班制
    客服任職要求:
    1、年齡在18-40歲之間,男女不限,高中及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬);
    2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
    3、具備親和力,溝通表達(dá)欲望強(qiáng),有良好的語言表述能力;
    4、應(yīng)變能力強(qiáng),有一定的抗壓能力,懂的情緒控制;
    5、會(huì)基本的電腦操作,打字速度快,最少不低于20字/分鐘;
    6、人品端正、性格開朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)和安排,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,心態(tài)積極樂觀,心理素質(zhì)良好;
    7、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
    貴州移動(dòng)客服崗位職責(zé):
    1、通過接聽貴州移動(dòng)熱線電話對(duì)移動(dòng)手機(jī)用戶做出電話服務(wù),包括完成客戶資料核實(shí)、產(chǎn)品活動(dòng)通知、續(xù)訂、以及新產(chǎn)品推廣與產(chǎn)品營銷等業(yè)務(wù);
    2、通過電話受理客戶對(duì)中國移動(dòng)業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議,回訪調(diào)查,對(duì)客戶所咨詢的問題進(jìn)行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作;
    3、充分與客戶進(jìn)行溝通,根據(jù)客戶需求,向客戶推薦中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù)
    4、完成上級(jí)安排的其他工作。
    貴州移動(dòng)客服薪資待遇:
    1、薪酬結(jié)構(gòu):基本工資+績效提成+全勤+各種補(bǔ)貼(餐補(bǔ)、夜班補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、忠誠獎(jiǎng)勵(lì));
    貴州移動(dòng)客服福利:
    1、公司福利:帶薪年假、每月員工生日會(huì)、傳統(tǒng)佳節(jié)大禮包等;
    2、崗位晉升:晉升公開透明,公平公正;
    3、晉升通道:客服→督導(dǎo)→項(xiàng)目主管→項(xiàng)目經(jīng)理。
    貴州移動(dòng)客服工作時(shí)間:
    上下班時(shí)間根據(jù)組上排班來定,每天8個(gè)小時(shí)排班制,月休6-8天

    職位福利:節(jié)日福利、全勤獎(jiǎng)、周末雙休

    工作地點(diǎn)

    貴州省安順市西秀區(qū)黃果樹大街東段48號(hào)(車管所對(duì)面)1001

    職位發(fā)布者

    曾毅/HR

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo勤為科技有限公司公司標(biāo)簽
    勤為科技有限公司,2003年注冊(cè)于四川成都,注冊(cè)資金 1億元,專注于銀行全流程業(yè)務(wù)外包、消費(fèi)金融類貸后管理、呼叫中心運(yùn)營等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為各大銀行、金融機(jī)構(gòu)、通信運(yùn)營商、保險(xiǎn)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域主流客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、廣覆蓋、全流程的外包服務(wù),是 BPO行業(yè)整合方案的提供者。同時(shí),勤為科技利用自身經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),將人工智能與呼叫服務(wù)相結(jié)合,開發(fā)出慧語智能機(jī)器人和摩數(shù)智能風(fēng)控引擎,增效降本,大幅提升行業(yè)整體運(yùn)營管理水平。勤為科技還獲得工業(yè)和信息化部教育與考試中心認(rèn)可,負(fù)責(zé)呼叫聯(lián)絡(luò)客服水平評(píng)價(jià)項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)營。秉承“謙卑敬畏、自律自省、追求卓越、感恩共贏”的勤為核心價(jià)值觀,勤為人各個(gè)領(lǐng)域穩(wěn)步推進(jìn)勤為品牌,取得了行業(yè)及客戶的高度認(rèn)可,獲得了多項(xiàng)重量級(jí)榮譽(yù),包括亞太區(qū)呼叫中心領(lǐng)袖聯(lián)盟卓越服務(wù)大獎(jiǎng)、大中華區(qū)客戶中心聯(lián)盟(GCCA)卓越客戶服務(wù)大獎(jiǎng)、中國電子商會(huì) 2019年度十佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)及 2019年度十佳呼叫中心卓越團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、中國電子商會(huì) 2018年度十佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)、成都 2019年世警會(huì)戰(zhàn)略合作伙伴、2019年成都市新經(jīng)濟(jì)百強(qiáng)企業(yè)、 2018年成都市新經(jīng)濟(jì)梯度培育準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè),以及中移在線有限公司、交通銀行、平安銀行、光大銀行、招聯(lián)消費(fèi)、小米金融等數(shù)十家合作客戶頒發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)。目前,勤為科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國 30個(gè)城市及海外 4個(gè)國家,共設(shè)有 33個(gè)分公司、辦事處,海外四大基地分別位于硅谷、雅加達(dá)、班加羅爾、馬尼拉;現(xiàn)有員工近萬人,其中國內(nèi) 8000余人,海外 1000余人。勤為科技致力于成長為全球商務(wù)流程外包領(lǐng)域最受尊敬的企業(yè)。勤為科技系成都市青羊區(qū)國稅局認(rèn)定大企業(yè)類型,具備工信部頒發(fā)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》(全國呼叫中心業(yè)務(wù)許可證)擁有國家版權(quán)發(fā)布的數(shù)十個(gè)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書。企業(yè)通過了通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全體系等權(quán)威認(rèn)證,通過公安系統(tǒng)信息安全三級(jí)認(rèn)證、國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證,是中國消費(fèi)信貸催收行業(yè)協(xié)會(huì)理事會(huì)員,成都金融服務(wù)外包協(xié)會(huì)創(chuàng)始會(huì)員、成都市外包服務(wù)協(xié)會(huì)理事會(huì)員。作為國內(nèi)領(lǐng)先的金融外包服務(wù)商,勤為科技著眼于細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)的廣闊前景,確立了精準(zhǔn)的金融外包服務(wù)市場(chǎng)定位,在對(duì)行業(yè)多年深刻了解了和積累的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),注重“流程再造創(chuàng)新”和“價(jià)值提升”、加強(qiáng)戰(zhàn)略管控、風(fēng)險(xiǎn)管控、財(cái)務(wù)管控、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、品牌塑造,持續(xù)推出滿足客戶需求的“安全、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效”和“服務(wù)價(jià)值”的操作型服務(wù)。目前,勤為科技在滿足行業(yè)客戶需求、作業(yè)系統(tǒng)自主研發(fā)、信息安全處理、運(yùn)營交付能力、人才儲(chǔ)備及管理等方面均處于行業(yè)領(lǐng)先水平,并與國內(nèi)多家大型銀行、金融公司及通信運(yùn)營商建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系。公司,在信用卡、消費(fèi)金融“逾期還款繳費(fèi)提醒服務(wù)”方面進(jìn)行了廣泛深入的合作;同時(shí),“勤為科技”利用專業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)優(yōu)勢(shì),與全國多家省市通信運(yùn)營商合作,在大數(shù)據(jù)應(yīng)用和呼叫中心運(yùn)營領(lǐng)域進(jìn)行了長期性深度合作,主要項(xiàng)目有:中國移動(dòng)咪咕音樂有限公司12530全國客服熱線運(yùn)營、四川移動(dòng)10086、10088客服熱線運(yùn)營、貴州移動(dòng)10086客服熱線運(yùn)營、海南移動(dòng)10086客服熱線運(yùn)營等。站在新的發(fā)展起點(diǎn),“勤為科技”致力于打造成為BPO外包服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿!
    公司主頁
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