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    更新于 12月24日

    安順咨詢熱線接聽客服

    5千-8千
    • 安順西秀區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 中專/中技
    • 全職
    • 招15人

    雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

    • 同事很nice
    • 工作環(huán)境好
    • 氛圍活躍
    • 人際關(guān)系好
    • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
    • 交通便利
    • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資

    職位描述

    ★崗位職責(zé):

    1、負(fù)責(zé)接通用戶來電,在線為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);

    2、負(fù)責(zé)各電子渠道客戶投訴的受理,協(xié)助相關(guān)部門開展投訴處理工作;

    3、協(xié)助收集用戶需求信息,解答用戶疑難問題,對服務(wù)工作提出改進(jìn)意見;

    ★崗位要求:

    1、高中以上(優(yōu)秀者可放低要求),性別不限,年齡18—35周歲

    2、熟悉電腦基本操作;

    3、有關(guān)電話銷售、客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

    ★工作時(shí)間:

    8:00-22:00,三班倒,8小時(shí)輪班制;

    ★薪資福利待遇:

    基本工資+高額績效+全勤獎(jiǎng)+其他獎(jiǎng)金福利,均資在5000左右,優(yōu)秀者更高;

    帶薪年休、婚假、生育假、陪產(chǎn)假等;

    不定期的娛樂活動(dòng)、聚會;

    ★其它福利:舒適干凈的辦公環(huán)境,使用公司統(tǒng)一的坐席安排,電腦操作,耳麥接聽,無需外出作業(yè),在辦公室里完成整個(gè)業(yè)務(wù)解答流程;員工活動(dòng)及外派培訓(xùn)機(jī)會;良好公平的晉升機(jī)制,在職半年以上即可參加公司舉行的各類內(nèi)部競聘選拔機(jī)會

    ★發(fā)展前景:有多種職業(yè)晉升發(fā)展通道,提供各種完善的培訓(xùn)機(jī)會,到公司工作表現(xiàn)優(yōu)秀者可成為儲備干部

    工作地點(diǎn)

    黃果樹大街48號中國移動(dòng)集團(tuán)貴州有限公司安順分公司

    職位發(fā)布者

    曾女士/主管

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo勤為科技有限公司公司標(biāo)簽
    勤為科技有限公司,2003年注冊于四川成都,注冊資金 1億元,專注于銀行全流程業(yè)務(wù)外包、消費(fèi)金融類貸后管理、呼叫中心運(yùn)營等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為各大銀行、金融機(jī)構(gòu)、通信運(yùn)營商、保險(xiǎn)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域主流客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、廣覆蓋、全流程的外包服務(wù),是 BPO行業(yè)整合方案的提供者。同時(shí),勤為科技利用自身經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢,將人工智能與呼叫服務(wù)相結(jié)合,開發(fā)出慧語智能機(jī)器人和摩數(shù)智能風(fēng)控引擎,增效降本,大幅提升行業(yè)整體運(yùn)營管理水平。勤為科技還獲得工業(yè)和信息化部教育與考試中心認(rèn)可,負(fù)責(zé)呼叫聯(lián)絡(luò)客服水平評價(jià)項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)營。秉承“謙卑敬畏、自律自省、追求卓越、感恩共贏”的勤為核心價(jià)值觀,勤為人各個(gè)領(lǐng)域穩(wěn)步推進(jìn)勤為品牌,取得了行業(yè)及客戶的高度認(rèn)可,獲得了多項(xiàng)重量級榮譽(yù),包括亞太區(qū)呼叫中心領(lǐng)袖聯(lián)盟卓越服務(wù)大獎(jiǎng)、大中華區(qū)客戶中心聯(lián)盟(GCCA)卓越客戶服務(wù)大獎(jiǎng)、中國電子商會 2019年度十佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)及 2019年度十佳呼叫中心卓越團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、中國電子商會 2018年度十佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)、成都 2019年世警會戰(zhàn)略合作伙伴、2019年成都市新經(jīng)濟(jì)百強(qiáng)企業(yè)、 2018年成都市新經(jīng)濟(jì)梯度培育準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè),以及中移在線有限公司、交通銀行、平安銀行、光大銀行、招聯(lián)消費(fèi)、小米金融等數(shù)十家合作客戶頒發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)。目前,勤為科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國 30個(gè)城市及海外 4個(gè)國家,共設(shè)有 33個(gè)分公司、辦事處,海外四大基地分別位于硅谷、雅加達(dá)、班加羅爾、馬尼拉;現(xiàn)有員工近萬人,其中國內(nèi) 8000余人,海外 1000余人。勤為科技致力于成長為全球商務(wù)流程外包領(lǐng)域最受尊敬的企業(yè)。勤為科技系成都市青羊區(qū)國稅局認(rèn)定大企業(yè)類型,具備工信部頒發(fā)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》(全國呼叫中心業(yè)務(wù)許可證)擁有國家版權(quán)發(fā)布的數(shù)十個(gè)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書。企業(yè)通過了通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全體系等權(quán)威認(rèn)證,通過公安系統(tǒng)信息安全三級認(rèn)證、國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證,是中國消費(fèi)信貸催收行業(yè)協(xié)會理事會員,成都金融服務(wù)外包協(xié)會創(chuàng)始會員、成都市外包服務(wù)協(xié)會理事會員。作為國內(nèi)領(lǐng)先的金融外包服務(wù)商,勤為科技著眼于細(xì)分行業(yè)市場的廣闊前景,確立了精準(zhǔn)的金融外包服務(wù)市場定位,在對行業(yè)多年深刻了解了和積累的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),注重“流程再造創(chuàng)新”和“價(jià)值提升”、加強(qiáng)戰(zhàn)略管控、風(fēng)險(xiǎn)管控、財(cái)務(wù)管控、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、品牌塑造,持續(xù)推出滿足客戶需求的“安全、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效”和“服務(wù)價(jià)值”的操作型服務(wù)。目前,勤為科技在滿足行業(yè)客戶需求、作業(yè)系統(tǒng)自主研發(fā)、信息安全處理、運(yùn)營交付能力、人才儲備及管理等方面均處于行業(yè)領(lǐng)先水平,并與國內(nèi)多家大型銀行、金融公司及通信運(yùn)營商建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系。公司,在信用卡、消費(fèi)金融“逾期還款繳費(fèi)提醒服務(wù)”方面進(jìn)行了廣泛深入的合作;同時(shí),“勤為科技”利用專業(yè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)優(yōu)勢,與全國多家省市通信運(yùn)營商合作,在大數(shù)據(jù)應(yīng)用和呼叫中心運(yùn)營領(lǐng)域進(jìn)行了長期性深度合作,主要項(xiàng)目有:中國移動(dòng)咪咕音樂有限公司12530全國客服熱線運(yùn)營、四川移動(dòng)10086、10088客服熱線運(yùn)營、貴州移動(dòng)10086客服熱線運(yùn)營、海南移動(dòng)10086客服熱線運(yùn)營等。站在新的發(fā)展起點(diǎn),“勤為科技”致力于打造成為BPO外包服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿!
    公司主頁
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