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    更新于 9月25日

    免稅店電話接聽客服+上三休一/上五休二+八小時工作制

    3千-5千
    • 海口龍華區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 高中
    • 全職
    • 招20人

    雇員點評標(biāo)簽

    • 同事很nice
    • 工作環(huán)境好
    • 氛圍活躍
    • 人際關(guān)系好
    • 團隊執(zhí)行強
    • 交通便利
    • 準(zhǔn)時發(fā)工資

    職位描述

    1,工作內(nèi)容:通過電話受理客戶對業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議,對客戶所咨詢的問題進(jìn)行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。充分與客戶進(jìn)行溝通,根據(jù)客戶需求,向客戶推薦各項業(yè)務(wù)及服務(wù)。
    2,上班時間:最早八點上班,最晚十一點下班(8小時排班制),上三休一,(一個月有1-2個大夜班),上五休二,大夜休2天(晚上11點到早上8點,超空閑~),輪休制月休6至7天。
    3,薪酬:基本工資+各項補助+績效提成+全勤+服務(wù)質(zhì)量獎金。平均月收入3000-4200/月,上不封頂;另入職后設(shè)有忠誠津貼,每月遞增。培訓(xùn)5天,培訓(xùn)期間補貼30一天,正常出勤薪資就有3500,夜班補貼一次50元, 處理客服買商品后售后問題,純接聽沒有銷售性質(zhì) 。
    4,要求:要求高中以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗可放寬,電腦熟練會使用excel表格。
    5,薪酬發(fā)放:每個月20號
    其他福利:
    (1)享受帶薪法定假日、帶薪年假等。
    (2)年終獎勵。
    (3)員工培訓(xùn)會、拓展活動、團隊建設(shè)活動、讀書會。
    (4)月度、季度、年度業(yè)績競賽獎、服務(wù)質(zhì)量獎、現(xiàn)金紅包、充值卡獎勵、電影票、演唱會門票等各色激勵獎品。
    (5)優(yōu)秀員工帶薪旅游獎勵。
    6、完善的學(xué)習(xí)和晉升:
    1、公司提供帶薪免費的專業(yè)培訓(xùn),保證新員工可以順利上崗,承擔(dān)話務(wù)工作。
    2、公司內(nèi)部晉升渠道通暢,管理人員均從一線員工培養(yǎng)晉升,一線坐席—團隊督導(dǎo)、質(zhì)檢、培訓(xùn)師—各級主管—項目經(jīng)理—項目總監(jiān)。
    職位福利:全勤獎、節(jié)日福利、不加班、五險、免費停車、住房補貼、帶薪年假、試用期全額

    職位亮點:純電話接聽客服/月休7-8天/保底/輕松

    工作地點

    海南省海口市龍華區(qū)金宇街道坡博路29號

    職位發(fā)布者

    郭女士/人事經(jīng)理

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo勤為科技有限公司公司標(biāo)簽
    勤為科技有限公司,2003年注冊于四川成都,注冊資金 1億元,專注于銀行全流程業(yè)務(wù)外包、消費金融類貸后管理、呼叫中心運營等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為各大銀行、金融機構(gòu)、通信運營商、保險、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域主流客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、廣覆蓋、全流程的外包服務(wù),是 BPO行業(yè)整合方案的提供者。同時,勤為科技利用自身經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢,將人工智能與呼叫服務(wù)相結(jié)合,開發(fā)出慧語智能機器人和摩數(shù)智能風(fēng)控引擎,增效降本,大幅提升行業(yè)整體運營管理水平。勤為科技還獲得工業(yè)和信息化部教育與考試中心認(rèn)可,負(fù)責(zé)呼叫聯(lián)絡(luò)客服水平評價項目的實際運營。秉承“謙卑敬畏、自律自省、追求卓越、感恩共贏”的勤為核心價值觀,勤為人各個領(lǐng)域穩(wěn)步推進(jìn)勤為品牌,取得了行業(yè)及客戶的高度認(rèn)可,獲得了多項重量級榮譽,包括亞太區(qū)呼叫中心領(lǐng)袖聯(lián)盟卓越服務(wù)大獎、大中華區(qū)客戶中心聯(lián)盟(GCCA)卓越客戶服務(wù)大獎、中國電子商會 2019年度十佳服務(wù)外包機構(gòu)獎及 2019年度十佳呼叫中心卓越團隊獎、中國電子商會 2018年度十佳服務(wù)外包機構(gòu)獎、成都 2019年世警會戰(zhàn)略合作伙伴、2019年成都市新經(jīng)濟百強企業(yè)、 2018年成都市新經(jīng)濟梯度培育準(zhǔn)獨角獸企業(yè),以及中移在線有限公司、交通銀行、平安銀行、光大銀行、招聯(lián)消費、小米金融等數(shù)十家合作客戶頒發(fā)的獎勵。目前,勤為科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國 30個城市及海外 4個國家,共設(shè)有 33個分公司、辦事處,海外四大基地分別位于硅谷、雅加達(dá)、班加羅爾、馬尼拉;現(xiàn)有員工近萬人,其中國內(nèi) 8000余人,海外 1000余人。勤為科技致力于成長為全球商務(wù)流程外包領(lǐng)域最受尊敬的企業(yè)。勤為科技系成都市青羊區(qū)國稅局認(rèn)定大企業(yè)類型,具備工信部頒發(fā)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》(全國呼叫中心業(yè)務(wù)許可證)擁有國家版權(quán)發(fā)布的數(shù)十個計算機軟件著作權(quán)登記證書。企業(yè)通過了通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全體系等權(quán)威認(rèn)證,通過公安系統(tǒng)信息安全三級認(rèn)證、國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證,是中國消費信貸催收行業(yè)協(xié)會理事會員,成都金融服務(wù)外包協(xié)會創(chuàng)始會員、成都市外包服務(wù)協(xié)會理事會員。作為國內(nèi)領(lǐng)先的金融外包服務(wù)商,勤為科技著眼于細(xì)分行業(yè)市場的廣闊前景,確立了精準(zhǔn)的金融外包服務(wù)市場定位,在對行業(yè)多年深刻了解了和積累的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),注重“流程再造創(chuàng)新”和“價值提升”、加強戰(zhàn)略管控、風(fēng)險管控、財務(wù)管控、團隊建設(shè)、品牌塑造,持續(xù)推出滿足客戶需求的“安全、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效”和“服務(wù)價值”的操作型服務(wù)。目前,勤為科技在滿足行業(yè)客戶需求、作業(yè)系統(tǒng)自主研發(fā)、信息安全處理、運營交付能力、人才儲備及管理等方面均處于行業(yè)領(lǐng)先水平,并與國內(nèi)多家大型銀行、金融公司及通信運營商建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系。公司,在信用卡、消費金融“逾期還款繳費提醒服務(wù)”方面進(jìn)行了廣泛深入的合作;同時,“勤為科技”利用專業(yè)團隊的服務(wù)優(yōu)勢,與全國多家省市通信運營商合作,在大數(shù)據(jù)應(yīng)用和呼叫中心運營領(lǐng)域進(jìn)行了長期性深度合作,主要項目有:中國移動咪咕音樂有限公司12530全國客服熱線運營、四川移動10086、10088客服熱線運營、貴州移動10086客服熱線運營、海南移動10086客服熱線運營等。站在新的發(fā)展起點,“勤為科技”致力于打造成為BPO外包服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿!
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