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    更新于 9月25日

    10086接聽客服-均薪5k+

    5千-1萬
    • 海口龍華區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 中專/中技
    • 全職
    • 招50人

    雇員點評標(biāo)簽

    • 同事很nice
    • 工作環(huán)境好
    • 氛圍活躍
    • 人際關(guān)系好
    • 團隊執(zhí)行強
    • 交通便利
    • 準時發(fā)工資

    職位描述

    客服專員接聽客服全職
    呼入培訓(xùn)期工資構(gòu)成:
    培訓(xùn)期會提供專業(yè)培訓(xùn)5天,培訓(xùn)期公司會發(fā)放培訓(xùn)補貼,30元/1天。(考試通過后隨工資發(fā)放)
    培訓(xùn)期合格后簽訂合同轉(zhuǎn)運營部工作,正式享受運營部的所有待遇。
    呼入運營部工資構(gòu)成:
    工作內(nèi)容:
    通過電話受理客戶對業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議,對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。充分與客戶進行溝通,根據(jù)客戶需求,向客戶推薦各項業(yè)務(wù)及服務(wù)。
    一,崗位要求:
    1、高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
    3、普通話標(biāo)準流利,聲音甜美,音質(zhì)好。
    4、具備親和力,溝通表達欲望強,有良好的語言表述能力。
    5、會基本的電腦操作,打字速度快,最少不低于40字/分鐘。
    6、應(yīng)變能力強,有一定的抗壓能力,懂的情緒控制。
    二、薪酬利福:
    轉(zhuǎn)正后,基本工資+各項補助+績效提成+全勤+服務(wù)質(zhì)量獎金。平均月收入3000-4200/月,上不封頂;另入職后設(shè)有忠誠津貼,每月遞增。
    2,工作時間:8:00 - 23:00,8小時排班制,輪休制月休6至7天。
    3、試用期結(jié)束后與公司簽訂正式勞動合同并購買5險。
    三,其他福利:
    (1)享受帶薪法定假日、帶薪年假等。
    (2)年終獎勵。
    (3)員工培訓(xùn)會、拓展活動、團隊建設(shè)活動、讀書會。
    (4)月度、季度、年度業(yè)績競賽獎、服務(wù)質(zhì)量獎、現(xiàn)金紅包、充值卡獎勵、電影票、演唱會門票等各色激勵獎品。
    (5)優(yōu)秀員工帶薪旅游獎勵。

    工作地點

    海南移動客服樓1

    職位發(fā)布者

    李光祿/人事主管

    今日活躍
    立即溝通
    公司Logo勤為科技有限公司公司標(biāo)簽
    勤為科技有限公司,2003年注冊于四川成都,注冊資金 1億元,專注于銀行全流程業(yè)務(wù)外包、消費金融類貸后管理、呼叫中心運營等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為各大銀行、金融機構(gòu)、通信運營商、保險、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域主流客戶提供高標(biāo)準、廣覆蓋、全流程的外包服務(wù),是 BPO行業(yè)整合方案的提供者。同時,勤為科技利用自身經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢,將人工智能與呼叫服務(wù)相結(jié)合,開發(fā)出慧語智能機器人和摩數(shù)智能風(fēng)控引擎,增效降本,大幅提升行業(yè)整體運營管理水平。勤為科技還獲得工業(yè)和信息化部教育與考試中心認可,負責(zé)呼叫聯(lián)絡(luò)客服水平評價項目的實際運營。秉承“謙卑敬畏、自律自省、追求卓越、感恩共贏”的勤為核心價值觀,勤為人各個領(lǐng)域穩(wěn)步推進勤為品牌,取得了行業(yè)及客戶的高度認可,獲得了多項重量級榮譽,包括亞太區(qū)呼叫中心領(lǐng)袖聯(lián)盟卓越服務(wù)大獎、大中華區(qū)客戶中心聯(lián)盟(GCCA)卓越客戶服務(wù)大獎、中國電子商會 2019年度十佳服務(wù)外包機構(gòu)獎及 2019年度十佳呼叫中心卓越團隊獎、中國電子商會 2018年度十佳服務(wù)外包機構(gòu)獎、成都 2019年世警會戰(zhàn)略合作伙伴、2019年成都市新經(jīng)濟百強企業(yè)、 2018年成都市新經(jīng)濟梯度培育準獨角獸企業(yè),以及中移在線有限公司、交通銀行、平安銀行、光大銀行、招聯(lián)消費、小米金融等數(shù)十家合作客戶頒發(fā)的獎勵。目前,勤為科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國 30個城市及海外 4個國家,共設(shè)有 33個分公司、辦事處,海外四大基地分別位于硅谷、雅加達、班加羅爾、馬尼拉;現(xiàn)有員工近萬人,其中國內(nèi) 8000余人,海外 1000余人。勤為科技致力于成長為全球商務(wù)流程外包領(lǐng)域最受尊敬的企業(yè)。勤為科技系成都市青羊區(qū)國稅局認定大企業(yè)類型,具備工信部頒發(fā)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》(全國呼叫中心業(yè)務(wù)許可證)擁有國家版權(quán)發(fā)布的數(shù)十個計算機軟件著作權(quán)登記證書。企業(yè)通過了通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全體系等權(quán)威認證,通過公安系統(tǒng)信息安全三級認證、國家高新技術(shù)企業(yè)認證,是中國消費信貸催收行業(yè)協(xié)會理事會員,成都金融服務(wù)外包協(xié)會創(chuàng)始會員、成都市外包服務(wù)協(xié)會理事會員。作為國內(nèi)領(lǐng)先的金融外包服務(wù)商,勤為科技著眼于細分行業(yè)市場的廣闊前景,確立了精準的金融外包服務(wù)市場定位,在對行業(yè)多年深刻了解了和積累的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),注重“流程再造創(chuàng)新”和“價值提升”、加強戰(zhàn)略管控、風(fēng)險管控、財務(wù)管控、團隊建設(shè)、品牌塑造,持續(xù)推出滿足客戶需求的“安全、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效”和“服務(wù)價值”的操作型服務(wù)。目前,勤為科技在滿足行業(yè)客戶需求、作業(yè)系統(tǒng)自主研發(fā)、信息安全處理、運營交付能力、人才儲備及管理等方面均處于行業(yè)領(lǐng)先水平,并與國內(nèi)多家大型銀行、金融公司及通信運營商建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系。公司,在信用卡、消費金融“逾期還款繳費提醒服務(wù)”方面進行了廣泛深入的合作;同時,“勤為科技”利用專業(yè)團隊的服務(wù)優(yōu)勢,與全國多家省市通信運營商合作,在大數(shù)據(jù)應(yīng)用和呼叫中心運營領(lǐng)域進行了長期性深度合作,主要項目有:中國移動咪咕音樂有限公司12530全國客服熱線運營、四川移動10086、10088客服熱線運營、貴州移動10086客服熱線運營、海南移動10086客服熱線運營等。站在新的發(fā)展起點,“勤為科技”致力于打造成為BPO外包服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿!
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