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    更新于 10月8日

    中國移動客服專員(海口)

    4千-8千
    • 海口龍華區(qū)
    • 無經(jīng)驗
    • 中專/中技
    • 全職
    • 招10人

    雇員點評標(biāo)簽

    • 同事很nice
    • 工作環(huán)境好
    • 氛圍活躍
    • 人際關(guān)系好
    • 團(tuán)隊執(zhí)行強
    • 交通便利
    • 準(zhǔn)時發(fā)工資

    職位描述

    接聽客服
    1,具體工作內(nèi)容:接聽客戶的熱線電話,提供業(yè)務(wù)咨詢、辦理服務(wù)以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理工作。
    2,上班時間:8:00-23:00,早、中、晚班倒班制,8小時工作制。月休6-7天
    3,薪資組成(包含底薪+全勤+各種補助),新人期設(shè)定有責(zé)任底薪3000元、連續(xù)設(shè)定3個月。轉(zhuǎn)正后,基本工資+各項補助+績效提成+全勤+服務(wù)質(zhì)量獎金。平均月收入3000-5500/月,上不封頂;另入職后設(shè)有忠誠津貼,每月遞增。
    4,提成方式(按照辦理套餐升檔的數(shù)量決定提成單價) 入職1-3個月,大概薪資3k-3.5k,入職6-12個月大概平均薪資4k-7k,入職12個月平均薪資6k以上,整體薪資范圍4-6k。 5,其他福利,待遇。
    (1)享受帶薪年假、法定節(jié)假日三倍薪資。
    (2)年終獎勵。
    (3)員工培訓(xùn)會、拓展活動、團(tuán)隊建設(shè)活動。
    (4)月度、季度、年度業(yè)績競賽獎、服務(wù)質(zhì)量獎、現(xiàn)金紅包、充值卡獎勵、電影票等各色激勵獎品。
    (5)優(yōu)秀員工獎勵。
    6,入職所需基本條件,年齡18-40,大專以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可放寬至高中),專業(yè)不限,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,聲音甜美,音質(zhì)好。會基本的電腦操作,打字速度快,最少不低于40字/分鐘,崗前不要求體檢,后續(xù)甲方有要求再做員工體檢。
    7,發(fā)薪日:25日
    8,崗前培訓(xùn)14天,培訓(xùn)時間8:30-12:00,14:30-18:00,培訓(xùn)補貼30元/天。

    工作地點

    中移在線服務(wù)有限公司(海南分公司)海南省海口市龍華區(qū)金宇街道南沙路坡博村29號中移在線服務(wù)有限公司

    職位發(fā)布者

    馬曉雪/人事經(jīng)理

    立即溝通
    公司Logo勤為科技有限公司公司標(biāo)簽
    勤為科技有限公司,2003年注冊于四川成都,注冊資金 1億元,專注于銀行全流程業(yè)務(wù)外包、消費金融類貸后管理、呼叫中心運營等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,為各大銀行、金融機(jī)構(gòu)、通信運營商、保險、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域主流客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、廣覆蓋、全流程的外包服務(wù),是 BPO行業(yè)整合方案的提供者。同時,勤為科技利用自身經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢,將人工智能與呼叫服務(wù)相結(jié)合,開發(fā)出慧語智能機(jī)器人和摩數(shù)智能風(fēng)控引擎,增效降本,大幅提升行業(yè)整體運營管理水平。勤為科技還獲得工業(yè)和信息化部教育與考試中心認(rèn)可,負(fù)責(zé)呼叫聯(lián)絡(luò)客服水平評價項目的實際運營。秉承“謙卑敬畏、自律自省、追求卓越、感恩共贏”的勤為核心價值觀,勤為人各個領(lǐng)域穩(wěn)步推進(jìn)勤為品牌,取得了行業(yè)及客戶的高度認(rèn)可,獲得了多項重量級榮譽,包括亞太區(qū)呼叫中心領(lǐng)袖聯(lián)盟卓越服務(wù)大獎、大中華區(qū)客戶中心聯(lián)盟(GCCA)卓越客戶服務(wù)大獎、中國電子商會 2019年度十佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)獎及 2019年度十佳呼叫中心卓越團(tuán)隊獎、中國電子商會 2018年度十佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)獎、成都 2019年世警會戰(zhàn)略合作伙伴、2019年成都市新經(jīng)濟(jì)百強企業(yè)、 2018年成都市新經(jīng)濟(jì)梯度培育準(zhǔn)獨角獸企業(yè),以及中移在線有限公司、交通銀行、平安銀行、光大銀行、招聯(lián)消費、小米金融等數(shù)十家合作客戶頒發(fā)的獎勵。目前,勤為科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國 30個城市及海外 4個國家,共設(shè)有 33個分公司、辦事處,海外四大基地分別位于硅谷、雅加達(dá)、班加羅爾、馬尼拉;現(xiàn)有員工近萬人,其中國內(nèi) 8000余人,海外 1000余人。勤為科技致力于成長為全球商務(wù)流程外包領(lǐng)域最受尊敬的企業(yè)。勤為科技系成都市青羊區(qū)國稅局認(rèn)定大企業(yè)類型,具備工信部頒發(fā)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》(全國呼叫中心業(yè)務(wù)許可證)擁有國家版權(quán)發(fā)布的數(shù)十個計算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書。企業(yè)通過了通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全體系等權(quán)威認(rèn)證,通過公安系統(tǒng)信息安全三級認(rèn)證、國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證,是中國消費信貸催收行業(yè)協(xié)會理事會員,成都金融服務(wù)外包協(xié)會創(chuàng)始會員、成都市外包服務(wù)協(xié)會理事會員。作為國內(nèi)領(lǐng)先的金融外包服務(wù)商,勤為科技著眼于細(xì)分行業(yè)市場的廣闊前景,確立了精準(zhǔn)的金融外包服務(wù)市場定位,在對行業(yè)多年深刻了解了和積累的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),注重“流程再造創(chuàng)新”和“價值提升”、加強戰(zhàn)略管控、風(fēng)險管控、財務(wù)管控、團(tuán)隊建設(shè)、品牌塑造,持續(xù)推出滿足客戶需求的“安全、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效”和“服務(wù)價值”的操作型服務(wù)。目前,勤為科技在滿足行業(yè)客戶需求、作業(yè)系統(tǒng)自主研發(fā)、信息安全處理、運營交付能力、人才儲備及管理等方面均處于行業(yè)領(lǐng)先水平,并與國內(nèi)多家大型銀行、金融公司及通信運營商建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系。公司,在信用卡、消費金融“逾期還款繳費提醒服務(wù)”方面進(jìn)行了廣泛深入的合作;同時,“勤為科技”利用專業(yè)團(tuán)隊的服務(wù)優(yōu)勢,與全國多家省市通信運營商合作,在大數(shù)據(jù)應(yīng)用和呼叫中心運營領(lǐng)域進(jìn)行了長期性深度合作,主要項目有:中國移動咪咕音樂有限公司12530全國客服熱線運營、四川移動10086、10088客服熱線運營、貴州移動10086客服熱線運營、海南移動10086客服熱線運營等。站在新的發(fā)展起點,“勤為科技”致力于打造成為BPO外包服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿!
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