崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)問題處理,及時(shí)解決客戶的各種產(chǎn)品售后問題,提高客戶滿意度;
2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的技術(shù)協(xié)調(diào),包括售前技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)工程調(diào)試、工程驗(yàn)收及售后服務(wù)跟蹤等。
3、收集產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)信息和建議,并跟蹤和推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,2年以上售后服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先錄取;
2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力、執(zhí)行能力強(qiáng);
3、具備優(yōu)秀的人際溝通、協(xié)調(diào)、談判能力,抗壓能力強(qiáng);
4、適應(yīng)出差,主要工作地點(diǎn)天津、江蘇、安徽、湖南、四川、山東;
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