崗位職責:
1、負責接待來訪顧客,及時添置茶水、零食和果盤
2、負責談單室物資和設備的使用和管理,以及衛(wèi)生監(jiān)督
3、負責接待物資的補充,包括茶葉、零食庫等
4、有三年以上整裝公司客服工作經(jīng)驗,能夠獨立做好客戶回訪工作
5、熟悉整裝公司的一般工作標準及流程,有日常處理客訴工作經(jīng)驗,熟練使用辦公軟件
6、了解消費者權(quán)益保護相關法律法規(guī)
7、為人正直、敬業(yè)、自律,有一定溝通協(xié)調(diào)能力和高度工作責任心
8、完成領導交辦的其他事宜
任職要求:
1、具備服務意識,有良好的服務禮儀、有親和力、良好的溝通能力
2、35歲以下,形象氣質(zhì)佳。