崗位職責(zé):
(一)銷售策略
根據(jù)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),分析市場趨勢、競爭對手和客戶需求,制定針對性的銷售策略,確保銷售活動(dòng)的有效性和可執(zhí)行性。
(二)銷售事務(wù)
1.統(tǒng)籌銷售活動(dòng),拆解銷售及回款目標(biāo)和計(jì)劃,每日跟蹤復(fù)盤完成情況;
2.統(tǒng)籌客戶開發(fā)和來訪客戶的接待、樓盤講解、樣板間參觀等工作;
3.負(fù)責(zé)銷售合同的審核及簽訂后的銷售合同管理、臺(tái)賬管理、銷售變更(如延期付款、退定、退房等)管理;負(fù)責(zé)訂金、首期款等各筆款項(xiàng)的跟催;負(fù)責(zé)銷售合同的備案管理;
4.統(tǒng)一管理銷售現(xiàn)場及樣板間;
(三)銷售活動(dòng)
1.參與營銷節(jié)點(diǎn)活動(dòng)和執(zhí)行方案的溝通;
2.根據(jù)銷售情況和銷售訴求,與策劃對接,組織開展相關(guān)銷售活動(dòng),如沙龍等;
(四)客戶關(guān)系管理
1.維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系,建立和維護(hù)客戶檔案,進(jìn)行客戶資源的再開發(fā);
2.處理客戶投訴和問題,提供專業(yè)解決方案,提升客戶滿意度;
(五)團(tuán)隊(duì)管理
1.帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開展銷售工作,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2.定期進(jìn)行銷售培訓(xùn)和分享,提升團(tuán)隊(duì)的銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí);
3.評估團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績表現(xiàn),提供指導(dǎo)和建議,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展;
(六)其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,5年以上地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn),3年以上銷售主管崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2.形象氣質(zhì)佳,性格外向,有親和力;
3.擁有良好的溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力,有一定的抗壓能力;
4.熟悉區(qū)域市場,有一定的客戶資源及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟練使用辦公軟件;
5.了解市場營銷、營銷心理學(xué)、客戶關(guān)系管理等相關(guān)方面的知識(shí)。