崗位職責(zé):
1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行日常運(yùn)營管理,規(guī)范統(tǒng)一各項(xiàng)制度流程、工作流程、管理標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客戶及顧客提供良好服務(wù)
2. 協(xié)助與客戶的日常交流,監(jiān)督執(zhí)行餐飲服務(wù)和客戶制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3. 協(xié)助后廚對工作流程不斷進(jìn)行改善,以提高服務(wù)質(zhì)量和工作安全
4. 協(xié)助執(zhí)行日常客戶滿意度督察及收集并處理員工意見/投訴等
5. 協(xié)助制定健全的人員管理及培訓(xùn)體系,管理餐飲專線各級人員培訓(xùn)、考核、評審、督導(dǎo)。確保現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范,服務(wù)輸出有保障
任職要求:
1. 26歲以上、大專以上學(xué)歷
2. 2年以上團(tuán)膳相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)
3. 充滿熱情投入工作、高情商的溝通能力
4. 有互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)餐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先