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    更新于 7月7日

    運(yùn)營(yíng)客服

    4千-8千
    • 武漢武昌區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招2人

    職位描述

    無銷售性質(zhì)售前客服售后客服
    此崗位不含銷售性質(zhì),請(qǐng)認(rèn)真看崗位說明,如果你是工作負(fù)責(zé),熱情開朗的個(gè)性請(qǐng)放心投遞。
    崗位職責(zé):
    1、在線回復(fù)平臺(tái)客服問題,包括售前、售中、售后客服問題,直至完全處理完畢;
    2、熟悉售后客服系統(tǒng),包括查詢訂單、修改地址、客服備注等基礎(chǔ)操作;
    3、售后問題的及時(shí)跟進(jìn),及時(shí)升級(jí)反饋不能處理的客服問題;
    4、客服問題的記錄和產(chǎn)品資料庫的更新等。
    崗位要求:
    1、學(xué)歷大專及以上,專業(yè)不限。
    2、電腦打字速度40-70字左右,有較高的工作效率。
    3、工作態(tài)度好,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
    4、具備良好的溝通能力和較強(qiáng)的抗壓能力。
    *工作時(shí)間分早中班,早班上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn),中班上午11點(diǎn)至晚上9點(diǎn),排休,一周休息2天。
    *試用期基礎(chǔ)薪資3500-4000+客服激勵(lì),試用期兩個(gè)月。

    工作地點(diǎn)

    斗轉(zhuǎn)科技園C棟8樓

    職位發(fā)布者

    謝女士/HR

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo睿瀛科技(武漢)有限責(zé)任公司
    睿瀛科技(武漢)有限責(zé)任公司成立于2015年,是一家主要從事新媒體運(yùn)營(yíng)、電商平臺(tái)研發(fā)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)運(yùn)營(yíng)、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)等新業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。2021年公司在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好的情況下依然實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入超1億元,連續(xù)6年保持30%以上的增長(zhǎng)。旗下微信公眾號(hào)“占豪”連續(xù)5年獲得行業(yè)權(quán)威排行榜新榜年度影響力新媒體,原創(chuàng)內(nèi)容在新榜連年排名全國第一;公眾號(hào)“新財(cái)迷”多次獲得新榜最具生活品質(zhì)獎(jiǎng),新榜年度全國排名第十八,我司新媒體矩陣已覆蓋包括頭條、抖音、網(wǎng)易、百度、騰訊等數(shù)十家新媒體平臺(tái),全平臺(tái)粉絲超過2000萬。由我司研發(fā)的“睿意生活館”小程序電商平臺(tái),已經(jīng)成為湖北省最好的電商平臺(tái)之一。數(shù)年來,我司及相關(guān)負(fù)責(zé)人榮獲包括中央相關(guān)部門、國家部委、湖北省政府、行業(yè)相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)等一百多項(xiàng)大獎(jiǎng)。2021年榮獲“湖北省優(yōu)秀中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者”稱號(hào);2022年度榮獲“湖北省守合同重信用企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。公司倡導(dǎo)“務(wù)實(shí)、高效、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,核心管理層均為具有超過十年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)資深專家,業(yè)務(wù)部門均由一批25歲左右的年輕人擔(dān)綱,人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理,公司力求通過有效的激勵(lì)體系和良好的人才成長(zhǎng)機(jī)制,為員工打造一個(gè)能夠持續(xù)提升的上升通道,建立以市場(chǎng)和用戶需求為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),讓每個(gè)員工都能在團(tuán)隊(duì)中快速積累職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、提升職業(yè)技能。公司奉行“人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力”的宗旨,充分為每位員工提供更多的業(yè)務(wù)實(shí)踐、學(xué)習(xí)提高、職級(jí)晉升的機(jī)會(huì),以實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合的雙贏,期待你的加入!公司地址:湖北省武漢市武昌區(qū)斗轉(zhuǎn)科技園C棟8樓
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