崗位職責(zé):
1. 協(xié)助營運經(jīng)理完成部門下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo);
2. 協(xié)助區(qū)域的各項工作,及時上交各種報表,協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系;
3. 及時處理消費者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺處理客訴信息整理上報。
任職要求:
1. 有企業(yè)前臺、客服相關(guān)工作經(jīng)驗;
2. 熟練使用辦公軟件;
3. 認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
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