職位描述
中央空調(diào)售后服務(wù)
崗位職責(zé)：
職位福利：績效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、入職繳納保險(xiǎn)
1、 按照客戶服務(wù)立項(xiàng)單內(nèi)容，及時(shí)聯(lián)系客戶并完成客戶端設(shè)備安裝實(shí)施、調(diào)試運(yùn)行，維修、維護(hù)工作，保證職責(zé)范圍內(nèi)的工作質(zhì)量；
2、 負(fù)責(zé)客戶端的信息收集，按要求填寫技術(shù)服務(wù)反饋卡并及時(shí)傳遞給客戶助理；
3、按時(shí)完成周技術(shù)疑難問題總結(jié)和月技術(shù)疑難問題總結(jié)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的使用培訓(xùn)；
5、解決客戶遇到的復(fù)雜技術(shù)問題，并將無法解決問題及時(shí)提交售后服務(wù)主管進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；
6、 負(fù)責(zé)將產(chǎn)品的質(zhì)量信息反饋給售后助理；出差返回及時(shí)做售后工作總結(jié)報(bào)告；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、暖通或制冷相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷。
2、1年以上本行業(yè)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具備一定的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力，良好的故障分析、實(shí)踐操作能力。
4、熟悉本專業(yè)理論知識(shí)；了解本行業(yè)市場和工程設(shè)計(jì)常規(guī)方案；能熟練操作電腦；有電工證或焊工證者優(yōu)先考慮。
職位福利：績效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、入職繳納保險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
興南大道
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職位發(fā)布者
李女士/人力
立即溝通
山東雅士股份有限公司雅士空調(diào)，上世紀(jì)八十年代初誕生于香港，迄今已有三十多年的歷史，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)一體的大型中央空調(diào)設(shè)備制造企業(yè)。主要產(chǎn)品包括潔凈手術(shù)室用空調(diào)機(jī)組、組合式空調(diào)機(jī)組、風(fēng)冷熱泵機(jī)組、滿液式水冷螺桿機(jī)組、水地源熱泵機(jī)組、戶式風(fēng)冷熱泵機(jī)組、風(fēng)冷、水冷型單元式空調(diào)機(jī)組、整體式恒溫恒濕空調(diào)機(jī)組、空調(diào)設(shè)備專用起動(dòng)控制柜、變風(fēng)量控制柜、恒溫恒濕控制柜、空調(diào)自動(dòng)控制系統(tǒng)集成等。目前擁有山東濰坊、廣東中山兩大制造基地，員工逾1000人。擁有兩個(gè)國家級(jí)中央空調(diào)綜合性能實(shí)驗(yàn)室，30多家銷售分公司及售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。國家高新技術(shù)企業(yè)，中央空調(diào)十大品牌之一。基于多年來在中央空調(diào)設(shè)備制造領(lǐng)域之經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和聲譽(yù)，雅士空調(diào)產(chǎn)品暢銷國內(nèi)市場及世界各地。特別是在煙草、醫(yī)院潔凈手術(shù)室、制藥、電子等行業(yè)已成為知名品牌。1998年成立雅士空調(diào)（廣州）有限公司。2010年在山東濰坊投資建設(shè)第二個(gè)生產(chǎn)基地。山東雅士股份有限公司注冊(cè)資本5000萬元，資產(chǎn)總計(jì)5.0億元，占地300余畝，年產(chǎn)中央空調(diào)系列產(chǎn)品4萬臺(tái)（套）。2012年，雅士全球研發(fā)中心（雅士大廈）開始運(yùn)轉(zhuǎn)。2014年，集團(tuán)在位于廣東自貿(mào)區(qū)的中山市建立廣東雅士電器有限公司，該廠占地200畝，員工300余人。具備年產(chǎn)大型空調(diào)設(shè)備4萬臺(tái)（套）的生產(chǎn)能力。2015年，在南京注冊(cè)成立南京雅士環(huán)境科技有限公司。至此，已形成北京、香港、濰坊、中山、南京兩地五處的產(chǎn)業(yè)格局。
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