職位描述
一、職責(zé)描述
1.負責(zé)項目客服團隊日常管理；
2.負責(zé)項目客服團隊成員日常培訓(xùn)工作；
3.負責(zé)項目物業(yè)費收繳工作；
4.負責(zé)項目業(yè)主活動策劃、組織和實施；
5.負責(zé)項目業(yè)主客訴處理工作；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
二、任職要求
1.男女不限，35歲以內(nèi)，形象氣質(zhì)佳；
2.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3.具有中高端住宅項目客服管理崗位3年以上工作經(jīng)驗；
4.辦公軟件熟練，具有較好的公文寫作能力；
5.溝通協(xié)調(diào)能力強，服務(wù)意識強，具有一定抗壓能力；
三、薪資福利
1.月薪：7K-10K，入職購買五險一金；
2.福利：年終獎+節(jié)日福利+大事福利+生日福利+年休假；
3.活動：不定期組織員工旅游、生日會、團建、培訓(xùn)等活動；
4.培訓(xùn)：定期組織各種培訓(xùn)，快速提升個人能力；
5.晉升：多渠道晉升，晉升空間大
四、工作時間
月休6天，享受國家法定節(jié)假日。
工作地點
長沙三一工業(yè)城魔豆倉創(chuàng)新中心
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湖南竹勝園物業(yè)服務(wù)有限公司是三一集團竹勝園地產(chǎn)事業(yè)部下屬的專業(yè)物業(yè)公司，成立于2009年6月，公司總部設(shè)于長沙三一工業(yè)城內(nèi)，涉及業(yè)態(tài)類型有：案場、中高端住宅、大型產(chǎn)業(yè)園、甲級寫字樓、商寫綜合體等多種業(yè)態(tài)，項目遍布長沙、株洲、婁底、漣源、常德、臨澧、邵陽、益陽、北京、上海、深圳、珠海、湖州等地，現(xiàn)有員工489人。湖南竹勝園物業(yè)服務(wù)有限公司先后榮獲“湖南省優(yōu)秀示范小區(qū)”“長沙市優(yōu)秀示范小區(qū)”“常德市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)”“城市管理與文明創(chuàng)建先進單位”“物業(yè)管理先進項目”，卓有成效的物業(yè)管理工作贏得了廣大業(yè)主的信賴和各級政府的表彰。
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