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為顧客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗(yàn)，建立顧客的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)銷售和利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。
? 支持以顧客為中心的文化，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，打造維密式顧客體驗(yàn)，建立顧客忠誠(chéng)度；
? 負(fù)責(zé)收銀區(qū)顧客體驗(yàn)環(huán)境，鼓勵(lì)附加銷售，實(shí)現(xiàn)銷售最大化，并確保提供干凈，整潔，明亮、安全及舒適的支付結(jié)賬環(huán)境；
? 為顧客提供支付服務(wù)和指導(dǎo)，迅速完成支付、收銀、結(jié)賬、打包等流程，提供高標(biāo)準(zhǔn)的、令人滿意的收銀行為；
? 準(zhǔn)確執(zhí)行款臺(tái)開(kāi)賬和關(guān)賬流程，提供收銀系統(tǒng)的日常維護(hù)及升級(jí)建議；
? 執(zhí)行貨品預(yù)定、收貨、出貨、補(bǔ)給、出樣、銷售、退貨等商品流通環(huán)節(jié)；
? 嚴(yán)格執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)流程，確保各營(yíng)運(yùn)、后臺(tái)、后倉(cāng)等區(qū)域的一切貨品、物料、道具等存放、流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)工作的規(guī)范及安全；
? 負(fù)責(zé)銷售區(qū)的貨品整理工作，為顧客提供舒適和美觀的購(gòu)物環(huán)境和品牌形象；
? 定期盤點(diǎn)，執(zhí)行對(duì)商品、物料等庫(kù)存、周轉(zhuǎn)的核對(duì)，記錄；
? 熟知所有的促銷及推廣活動(dòng)，執(zhí)行店鋪各類項(xiàng)目活動(dòng)并收集回饋；
? 正確理解并展現(xiàn)公司的品牌文化和價(jià)值觀。