崗位職責(zé)
1. 提供用戶單位駐場(chǎng)服務(wù),了解用戶單位管理特點(diǎn)和工作流程,準(zhǔn)確把握用戶需求;
2. 負(fù)責(zé)跟蹤并監(jiān)測(cè)用戶單位各應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況,采集各系統(tǒng)數(shù)據(jù),梳理監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系,對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)或定期監(jiān)測(cè),編制數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析報(bào)告;
3. 負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)異常情況進(jìn)行詳細(xì)分析和識(shí)別,總結(jié)異常原因并提出優(yōu)化建議。
4. 負(fù)責(zé)結(jié)合行業(yè)管理特點(diǎn),定期輸出分析研判報(bào)告,協(xié)助用戶提高行業(yè)管理能力;
5. 參與新領(lǐng)域/新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)及優(yōu)化,負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃,配合項(xiàng)目實(shí)施工作。
6. 配合應(yīng)用系統(tǒng)用戶需求響應(yīng)、問題處理等工作及公司交付的其他工作。
崗位要求
1. 統(tǒng)招一本及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)專業(yè),具備三年以上軟件項(xiàng)目售前、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和方案輸出能力,能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行有效地整理、匯總、分析,能獨(dú)立撰寫調(diào)研報(bào)告、數(shù)據(jù)分析報(bào)告;
3. 能快速理解業(yè)務(wù),發(fā)掘業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系,有較強(qiáng)的邏輯分析能力和獨(dú)立思考能力;
4. 具備一定的方案設(shè)計(jì)和信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力,可配合支撐項(xiàng)目售前工作。
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