1.完成公司下達(dá)的年度工作目標(biāo)。
2.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和上級(jí)公司的政策,組織物業(yè)項(xiàng)目部全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作,負(fù)責(zé)承接驗(yàn)收、物業(yè)管理方案、環(huán)境管理方案的制定實(shí)施,物業(yè)接管驗(yàn)收等管理工作。
3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)項(xiàng)目管理、環(huán)境清潔綠化、游客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。
4.依據(jù)公司總體政策,編制項(xiàng)目整體月、年度工作計(jì)劃及資金預(yù)算,審核所轄部門編制的年度工作計(jì)劃,跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況,保證項(xiàng)目工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.組織、保證公園各項(xiàng)安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)、監(jiān)督政策的執(zhí)行,保障公司利益。
6. 負(fù)責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并負(fù)責(zé)對所管轄人員之工作績效進(jìn)行公正合理的考評(píng)。
7.負(fù)責(zé)管理監(jiān)督供方工作質(zhì)量,確保其提供高素質(zhì)服務(wù)。
8. 與甲方、游客保持良好關(guān)系以加強(qiáng)物業(yè)管理效能。
9.負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
任職要求:
1.五年以上公園或住宅或商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),三年以上物業(yè)經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)歷;房地產(chǎn)、物業(yè)管理或管理類相關(guān)專業(yè);持物業(yè)經(jīng)理上崗證。
2.熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī); 精通物業(yè)經(jīng)營、管理、財(cái)務(wù)、安全等方面的工作流程;
3.有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔、綠化管理工作經(jīng)驗(yàn);
4.對物業(yè)行業(yè)有全面了解,并有自己的獨(dú)立見解,具備獨(dú)立運(yùn)作物業(yè)管理能力,能夠獨(dú)立掌控項(xiàng)目各項(xiàng)工作的執(zhí)行;
5. 能獨(dú)立處理公園日常的管理運(yùn)作,具有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)急處理能力,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決困難的能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),成本意識(shí)強(qiáng)。
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