職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心客服部門(mén)日常管理工作；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)業(yè)主關(guān)系，處理投訴等工作；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收取；
4、跟進(jìn)突發(fā)事件；
5、組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)及宣傳工作，豐富業(yè)主生活；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上，有物業(yè)工作2年以上經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉并能熟練應(yīng)用客戶(hù)關(guān)系管理的流程；
3、會(huì)說(shuō)普通話，有較強(qiáng)的客戶(hù)溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4、心理穩(wěn)定，承受力強(qiáng)；
5、具有自我學(xué)習(xí)的能力，具有對(duì)下級(jí)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)施培訓(xùn)的能力
1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心客服部門(mén)日常管理工作；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)業(yè)主關(guān)系，處理投訴等工作；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收取；
4、跟進(jìn)突發(fā)事件；
5、組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)及宣傳工作，豐富業(yè)主生活；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上，有物業(yè)工作2年以上經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉并能熟練應(yīng)用客戶(hù)關(guān)系管理的流程；
3、會(huì)說(shuō)普通話，有較強(qiáng)的客戶(hù)溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4、心理穩(wěn)定，承受力強(qiáng)；
5、具有自我學(xué)習(xí)的能力，具有對(duì)下級(jí)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)施培訓(xùn)的能力
工作地點(diǎn)
榮盛·文承苑
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殷曉惠/人力主管
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南京六合榮盛物業(yè)服務(wù)有限公司.南京六合榮盛物業(yè)服務(wù)有限公司,2001年03月15日成立，經(jīng)營(yíng)范圍包括物業(yè)管理服務(wù)；苗木種植養(yǎng)護(hù)；土石方工程、建筑安裝工程、園林綠化景觀工程設(shè)計(jì)、施工；日用百貨、辦公用品、建筑材料、裝潢材料、機(jī)電設(shè)備、五金交電、初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售；房屋維修；餐飲服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)；電梯安裝、改造、維修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）一般項(xiàng)目：銷(xiāo)售代理；專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)租賃；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)
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