工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司醫(yī)療會(huì)診平臺(tái)站點(diǎn)的日常管理和維護(hù);
2、負(fù)責(zé)用戶的線上培訓(xùn)和及時(shí)準(zhǔn)確回答咨詢,對(duì)來(lái)電用戶做記錄、分析,定期回訪增加滿意度;
3、維護(hù)好平臺(tái)與客戶的關(guān)系;
4、配合財(cái)務(wù)完成日常結(jié)算和回款工作;
5、協(xié)助上級(jí)完成運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作。
職位要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有較強(qiáng)的的客戶服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真、主動(dòng)積極,責(zé)任心強(qiáng);
3、性格開(kāi)朗、善于溝通,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、2年以上的相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
我司將于2025年初搬遷翔安火炬園區(qū)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、包吃、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、年底雙薪、周末雙休、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金