崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品(醫(yī)療會(huì)診平臺(tái))客戶的日常管理與溝通維護(hù);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品用戶的線上教育培訓(xùn)工作,及時(shí)并準(zhǔn)確地解答用戶咨詢,記錄、分析用戶反饋,定期回訪以提升用戶滿意度;
3、維護(hù)產(chǎn)品(平臺(tái))與客戶之間的良好關(guān)系,促進(jìn)用戶粘性與忠誠(chéng)度;
4、輔助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),參與并執(zhí)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
職位要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有較強(qiáng)的的客戶服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真、主動(dòng)積極,責(zé)任心強(qiáng);
3、性格開朗、善于溝通,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、2年以上的醫(yī)療產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
我司將于2025年初搬遷翔安火炬園區(qū)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、包吃、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、年底雙薪、周末雙休、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金