1、負責公司業(yè)務軟硬件項目技術層面的駐場日常運維服務工作及包括其它事項需遠程或現(xiàn)場解決產(chǎn)品應用上的疑惑和問題;
2、負責對接和響應客戶需求,隨時跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供技術支持,定期提供運維報告;
3、負責對客戶的技術培訓工作,發(fā)展維護良好的客戶關系,參與并執(zhí)行客戶服務計劃。
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機、網(wǎng)絡工程等相關專業(yè)優(yōu)先,二年以上相關工作經(jīng)驗;
2、具備一定的開發(fā)經(jīng)驗或有相關的知識儲備,熟悉數(shù)據(jù)庫,了解oracle或mysql的基本操作,對電腦和常見硬件設備有一定的了解;
3、擁有編寫文檔的能力,良好的口頭表達能力和溝通技巧,善于獨立解決問題,適應經(jīng)常性出差。
職位福利:節(jié)日福利、五險一金
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