職責(zé)描述:
1、分析客戶需求,組織和制定針對不同客戶群的服務(wù)/解決方案、產(chǎn)品/系統(tǒng)演示及解說、投標(biāo)文件編寫等工作,并持續(xù)優(yōu)化輸出。
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的調(diào)測開通、故障處理以及日常維護(hù)工作。
3、協(xié)助客戶進(jìn)行項目的初驗、終驗,保障項目工程的順利移交。
4、配合銷售人員完成產(chǎn)品的市場推廣工作。
5、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。
協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行客戶難點(diǎn)問題的解決。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,3年及以上售前/售后技術(shù)及項目管理經(jīng)驗,有較豐富項目落地經(jīng)驗。
2、有技術(shù)方案編制、方案講解、現(xiàn)場項目交付經(jīng)驗,了解招投標(biāo)流程及標(biāo)書編寫。
3、有較強(qiáng)的分析問題、解決問題、演示匯報、溝通協(xié)議能力。
4、熟悉無線網(wǎng)絡(luò)情況,熟悉Linux命令、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)工具等技術(shù)。
5、精通TCP/IP協(xié)議,二層和三層協(xié)議原理,熟悉VPN原理、防火墻等。
能承受工作壓力,適應(yīng)出差,注重團(tuán)隊合作,具備人際關(guān)系和客戶關(guān)系維護(hù)技巧。
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