崗位職責(zé):
1、組織物業(yè)項目部全體人員開展日常管理和服務(wù)工作,負責(zé)物業(yè)管理方案、環(huán)境方案的制定實施,物業(yè)接管驗收、管理工作等。
2、負責(zé)督導(dǎo)項目管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、客戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、項目文化活動管理等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。
3、制定本項目的年度工作計劃,跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況,保證本部門工作的有效運轉(zhuǎn)。
4、組織、保證項目各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)、監(jiān)督政策的執(zhí)行。
5、負責(zé)項目管理層工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并負責(zé)對所管轄人員工作績效進行公證合理的考評。
6、積極做好本部門人員的人事管理工作,包括合理安排人員加班、值班、文體活動的開展等。
7、負責(zé)與客戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項工作內(nèi)容,負責(zé)公司與甲方之間的溝通,接待客戶來訪,處理與客戶相關(guān)的信函,處理客戶投訴,做好相關(guān)的質(zhì)量記錄,安排人員做好回訪工作。
8、負責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
9、以身作則、關(guān)心員工、獎罰分明、提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感。
任職要求:
1、 大專以上學(xué)歷。
2、 男女不限,年齡40歲以內(nèi),身體健康。
3、 兩年以上醫(yī)院物業(yè)管理項目經(jīng)理經(jīng)驗。
4、 有行政管理、酒店,餐飲,物業(yè)兩年以上相關(guān)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識。
5、 較強的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,善于處理各類投訴和突發(fā)事件。
6、吃苦耐勞,聽從分配調(diào)遣。
福利待遇:
1、6000+績效。
2、節(jié)假日福利。
3、8小時工作制。
工作地址:河南省人民醫(yī)院
聯(lián)系人:鐘先生:一五八九零零五零零五二
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