「長沙望城區(qū) 服務(wù)顧問（別克/日產(chǎn)）招聘」_2025年湖南蘭天集團(tuán)有限公司招聘-智聯(lián)招聘

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服務(wù)顧問（別克/日產(chǎn)）

6千-1萬

長沙望城區(qū)
1-3年
大專
全職
招2人

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職位描述

汽車售后服務(wù)服務(wù)顧問事故專員

崗位職責(zé):

1、通過電話提醒，預(yù)約客戶回廠，接受預(yù)約并進(jìn)行管理；

2、負(fù)責(zé)做好接待車輛的委托保修工作，確認(rèn)派工維修；

3、制作新客戶檔案，確認(rèn)客戶的車輛信息并及時(shí)更新；

4、確認(rèn)和識(shí)別客戶的需求，有針對(duì)性的服；

5、填寫服務(wù)相關(guān)單據(jù)；

6、確認(rèn)作業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r，與客戶進(jìn)行聯(lián)系；

7、若有追加項(xiàng)目與客戶聯(lián)系并征求客戶同意；

8、推銷商品、提高作業(yè)效率；

9、向客戶說明作業(yè)內(nèi)容及費(fèi)用；

10、負(fù)責(zé)出具維修與保養(yǎng)車輛的費(fèi)用結(jié)算單，聯(lián)系財(cái)務(wù)完成結(jié)帳工作；

11、有關(guān)汽車使用方面的建議，提醒介紹下次的檢查修理；

12、完成主管交辦的其他事項(xiàng)。

任職資格：

1、大專或以上學(xué)歷, 汽車專業(yè)優(yōu)先；

2、良好的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、組織計(jì)劃能力、學(xué)習(xí)實(shí)踐能力、執(zhí)行能力、和談判能力；

3、有駕照，有崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位福利：節(jié)日福利、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、五險(xiǎn)

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工作地點(diǎn)

湖南蘭天君天汽車銷售有限公司岳麓大道3599號(hào)

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職位發(fā)布者

易女士/HR

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湖南蘭天集團(tuán)有限公司

蘭天集團(tuán)成立于1997年，現(xiàn)注冊(cè)資本3億元。網(wǎng)絡(luò)布局以長沙為中心，以株洲、益陽為重點(diǎn)，以湘潭、婁底、邵陽、懷化為軸線發(fā)展，輻射湖南省7個(gè)城市，拓展到江西萍鄉(xiāng)、貴州凱里，已獲得25個(gè)汽車品牌授權(quán)，擁有70家品牌4S店規(guī)模，湖南千萬車，百萬蘭天伴。2013年，蘭天集團(tuán)邁出了改革創(chuàng)新的重要一步，斥資25億元打造河西汽車城項(xiàng)目，占地500余畝，以宣揚(yáng)汽車文化為己任，融合整車銷售、高滿意售后服務(wù)，深度駕乘體驗(yàn)以及多維度衍生服務(wù)于一體，打造新型汽車文化產(chǎn)業(yè)綜合集群，旨在實(shí)現(xiàn)“車在蘭天下，人在幸福中”的人文理念。2017年，集團(tuán)陸續(xù)投資2億多元，精心打造“四館一基地”（紅館、國防教育館、車輛博物館館，公共安全體驗(yàn)館和綜合訓(xùn)練基地），年均接待政府機(jī)關(guān)黨建、企業(yè)團(tuán)建和中小學(xué)學(xué)生研學(xué)近8萬多人次，先后獲得湖南省“全民國防教育基地”“退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地”，長沙市“中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育基地”“愛國主義教育基地”“全民安全素質(zhì)教育基地”“防震減災(zāi)科普示范基地”和“先進(jìn)黨建示范點(diǎn)”等殊榮。2019年，蘭天集團(tuán)年整車銷量為66973臺(tái)，總營業(yè)收入112.6億元，年納稅額達(dá)1.05億元。2020年，蘭天集團(tuán)年整車銷量為70156臺(tái)，總營業(yè)收入127.5億元，年納稅額達(dá)1.24億元。2021年，蘭天集團(tuán)年整車銷量為71568臺(tái)，總營業(yè)收入135.26億元，年納稅額達(dá)1.6億元。2022年，蘭天集團(tuán)整車銷量為65027臺(tái)，總營業(yè)收入123.49億元2023年，蘭天集團(tuán)整車銷量為64017臺(tái)，總營業(yè)收入122.4億元集團(tuán)榮譽(yù)：2021湖南民營企業(yè)100強(qiáng)第11名2021湖南省企業(yè)100強(qiáng)第38名2021年中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)第34名 2022年中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第359位 2023年湖南企業(yè)100強(qiáng)第51名 2023年湖南服務(wù)業(yè)企業(yè)50強(qiáng)第23位 2023年中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)第39名福利待遇：1、提供免費(fèi)工作餐或用餐補(bǔ)貼。2、購買社保，補(bǔ)充商業(yè)險(xiǎn)。3、福利物資。4、每年一次免費(fèi)體檢。5、提供進(jìn)修、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。6、多勞多得的薪酬結(jié)構(gòu)。7、完善的個(gè)人發(fā)展平臺(tái)。

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