崗位職麥:
1、負(fù)麥患者就醫(yī)咨詢;
2、負(fù)麥患者診療過程的引導(dǎo)、幫助與解釋工作:
3、負(fù)麥顧客的辦卡及信息錄入工作:完成費用收取與單據(jù)歸整;
4、協(xié)助門診部前臺的日常工作,高品質(zhì)完成接待服務(wù)及電話接聽工作;
5、協(xié)助解決處理醫(yī)院日常門診的突發(fā)事件,
6、負(fù)責(zé)門診部收銀工作,做好收銀結(jié)算工作,制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證,匯總數(shù)據(jù)、編制相關(guān)報表,嚴(yán)格執(zhí)行各項收銀管理規(guī)定與操作流程:按公司系統(tǒng)的商品價格向顧客收取現(xiàn)金/刷卡;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、35歲以下,身高1.6米以上,形象氣質(zhì)佳:英語交流表達流暢
3、工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強,有耐心,記憶力好,學(xué)習(xí)能力強;
4、善于溝通,和善可親,普通話流利,能微笑面談和接答電話;具有良好的洞察力與溝通協(xié)調(diào)能力,機靈有原則;
5、熟練操作電腦辦公軟件及各類辦公設(shè)備,工作效率及執(zhí)行力強:
6、具有較強服務(wù)意識,優(yōu)秀的交際溝通能力和職業(yè)道德。