崗位職責(zé):
1、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,負(fù)責(zé)客戶接待、來電接聽及服務(wù)相關(guān)工作并做好登記;
2、負(fù)責(zé)客戶建檔、分診及協(xié)調(diào)工作,熟悉醫(yī)院設(shè)置、各科就診時(shí)間;
3、負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場環(huán)境以及就診秩序,創(chuàng)造良好的就診氛圍;
4、整理預(yù)檢臺(tái),消毒清點(diǎn),前臺(tái)物品的申購與管理;
5、配合門診做好各類活動(dòng)的現(xiàn)場支持工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具有門診預(yù)檢導(dǎo)醫(yī)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉相關(guān)醫(yī)療知識(shí);
3、性格開朗,相貌端正,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的語言溝通能力,醫(yī)療服務(wù)和客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4、普通話標(biāo)準(zhǔn);
5、熟練使用辦公軟件。
基本工資(2000-4000)+ 提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn),包食宿。
職位福利:包吃、包住、五險(xiǎn)一金、員工食堂