崗位職責(zé):
1、 (On-site)負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的管理,協(xié)調(diào)、跟蹤管理各產(chǎn)品服務(wù)商,完善服務(wù)數(shù)據(jù);
2、負(fù)責(zé)駐地醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)、維修及客戶關(guān)系維護(hù);
3、嚴(yán)格遵守公司的運(yùn)營(yíng)流程,及時(shí)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求;
4、按照保養(yǎng)計(jì)劃規(guī)定定期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng),提高設(shè)備使用率;
5、對(duì)客戶提供使用培訓(xùn)以及日常技術(shù)支持;
6、定期對(duì)維修任務(wù)進(jìn)行總結(jié)分析分享,強(qiáng)化及提升維修能力;
7、協(xié)助相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持解決技術(shù)問(wèn)題,提高用戶滿意度;
8、做好維修值班,確保期間均能處理突發(fā)的維修要求;
9、參與場(chǎng)地成本控制管理;
10、公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)療器械或生物醫(yī)學(xué)工程、機(jī)電一體化、計(jì)算機(jī)科學(xué)、電子工程等相關(guān)專業(yè),具備1年以上醫(yī)療器械維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備一定的電子電路基礎(chǔ);
3、工作責(zé)任心強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng),良好的自我管理能力,適應(yīng)駐場(chǎng)地要求;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的執(zhí)行能力、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。