職位描述
售后支持
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)通過在線客服系統(tǒng)、遠程協(xié)助、電話等方式，解決客戶在產(chǎn)品上遇到的問題，提供相應(yīng)的技術(shù)支持；
2、負責(zé)收集客戶對產(chǎn)品的意見和建議，提交給相關(guān)負責(zé)人，并持續(xù)跟進進展。
任職要求
1、專科就以上學(xué)歷，熟悉計算機硬件、windows系統(tǒng)、局域網(wǎng)等相關(guān)知識，具備電腦系統(tǒng)故障診斷和處理能力；
2、熟悉網(wǎng)頁應(yīng)用、手機APP等的操作；
3、具備良好的心理素質(zhì)和溝通交流能力；
4、有網(wǎng)吧維護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、能適應(yīng)夜班倒班工作。
特別說明：
工作時間：排班制，上二休二，9:00-21:00；
大約七八天會排到一個晚班，21:00-9:00
稅前月薪5-8K，面試定薪
1、負責(zé)通過在線客服系統(tǒng)、遠程協(xié)助、電話等方式，解決客戶在產(chǎn)品上遇到的問題，提供相應(yīng)的技術(shù)支持；
2、負責(zé)收集客戶對產(chǎn)品的意見和建議，提交給相關(guān)負責(zé)人，并持續(xù)跟進進展。
任職要求
1、專科就以上學(xué)歷，熟悉計算機硬件、windows系統(tǒng)、局域網(wǎng)等相關(guān)知識，具備電腦系統(tǒng)故障診斷和處理能力；
2、熟悉網(wǎng)頁應(yīng)用、手機APP等的操作；
3、具備良好的心理素質(zhì)和溝通交流能力；
4、有網(wǎng)吧維護經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、能適應(yīng)夜班倒班工作。
特別說明：
工作時間：排班制，上二休二，9:00-21:00；
大約七八天會排到一個晚班，21:00-9:00
稅前月薪5-8K，面試定薪
工作地點
太平洋保險金融大廈7
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職位發(fā)布者
周女士/招聘專員
剛剛活躍立即溝通
上海合杰人才服務(wù)有限公司
上海合杰人才服務(wù)有限公司（簡稱“上海合杰”）系上海市對外服務(wù)有限公司全資子公司。公司成立于2010年，致力于打造以業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)為核心的全方位業(yè)務(wù)流程解決方案。上海合杰主要服務(wù)包括三大解決方案：金融行業(yè)后臺辦公支持外包業(yè)務(wù)、消費品行業(yè)銷售人員管理外包服務(wù)、P-FILE檔案文檔電子化管理外包。2010年，上海合杰積極參與上海世博會人力資源外包服務(wù)，為包括法國館、日本館、捷克館、阿曼館在內(nèi)的23個國家和地區(qū)的場館提供項目外包及人力資源外包服務(wù)，受到包括館方在內(nèi)的各方高度評價。先后榮獲上海世博園區(qū)服務(wù)保障先進集體、“創(chuàng)先爭優(yōu)世博先鋒行動”五好基層黨組織、上海市工人先鋒號等榮譽稱號。東浩國際服務(wù)貿(mào)易集團上海市對外服務(wù)有限公司（簡稱“上海外服”），成立于1984年。28年來，上海外服始終致力于構(gòu)建中國人力資源領(lǐng)域的旗艦品牌，為在華各類企業(yè)提供領(lǐng)先的一站式專業(yè)化人力資源服務(wù)解決方案。主要服務(wù)產(chǎn)品包括：全國一站式人事代理及派遣、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、招聘服務(wù)、全程薪酬管理服務(wù)、彈性福利服務(wù)、健康管理服務(wù)、員工發(fā)展培訓(xùn)、人力資源咨詢、勞動法律法規(guī)咨詢及服務(wù)。上海外服依托領(lǐng)先的服務(wù)模式，先進的技術(shù)平臺，完善的質(zhì)量管理及專業(yè)的服務(wù)團隊，為25000余家企業(yè)的75萬名員工提供專業(yè)、高效的人力資源服務(wù)。目前，在中國的世界500強企業(yè)中有85%選擇了上海外服的服務(wù)。
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