職位描述
主要工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)呼叫中心坐席人員的管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量的完成服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)調(diào)度及監(jiān)督工作；
2、負(fù)責(zé)呼叫中心坐席人員的日常管理、考勤及排班；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)要求，做好線上營(yíng)銷及外呼服務(wù)的組織管理工作；
4、來訪接待及業(yè)務(wù)講解。
工作地點(diǎn)
航天商務(wù)大廈18樓1808室
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