職位描述:
崗位職責:
1、負責大區(qū)整體置換業(yè)務管理,對大區(qū)置換業(yè)務結果負責,根據(jù)市場情況合理制定、分解各項業(yè)務指標,確保業(yè)務目標達成。
2、建立和拓展與置換服務商的業(yè)務合作,為新車購車用戶提供有價格競爭力、便捷的車輛置換服務。結合大區(qū)需求完成區(qū)域內置換服務商的招募、培訓、處罰、汰換等管理工作。
3、門店置換培訓:對門店進行置換相關培訓和考核,進一步完善業(yè)務流程、更新業(yè)務培訓教材、提升新舊共戰(zhàn)服務水平。
4、置換服務運營:對置換客訴案件或涉及置換問題的輿情進行跟進處理,降低區(qū)域置換客訴負面率。
5、帶領區(qū)域的評估師團隊對二手車收-銷價格直接負責,開展認證零售業(yè)務,推動經(jīng)營利潤的持續(xù)提升;
任職要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷、企業(yè)管理或汽車等相關專業(yè);
2、3年以上二手車業(yè)務相關工作經(jīng)驗
3、知識要求:汽車行業(yè)及相關產(chǎn)品專業(yè)知識、市場營銷、銷售管理、售后服務知識,有豐富的銷售經(jīng)驗,熟悉行業(yè)發(fā)展,渠道管理知識,具備互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺業(yè)務經(jīng)驗
4、能力要求:計劃能力、溝通能力、團隊管理能力、客戶關系管理能力、培訓實施、較強的辦公軟件操作能力;
職位要求:
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