職位描述
物業(yè)客服費(fèi)用催繳住宅地產(chǎn)物業(yè)前臺(tái)
崗位職責(zé):
1 負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、報(bào)修、咨詢、解答及投訴處理工作；
2 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案歸集及關(guān)系維護(hù);
3 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作;
4 負(fù)責(zé)開具各類費(fèi)用的收繳憑證;
5 做好費(fèi)用報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與核算;
6 對(duì)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行巡查、監(jiān)督，并及時(shí)反饋給各業(yè)
務(wù)端口進(jìn)行整改，跟蹤整改結(jié)果;
7 負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入住、裝修審批驗(yàn)收手續(xù);
8 負(fù)責(zé)文件的收集、整理、存檔及定時(shí)更新;
9 做好社區(qū)活動(dòng)的宣傳和組織工作，協(xié)助完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)活動(dòng);
10 負(fù)責(zé)收集、處理業(yè)主的個(gè)性化服務(wù)需求，掌握業(yè)主日常生活中的物業(yè)需求，及時(shí)做好信息反饋;
11 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求：
有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)流暢
熟練應(yīng)用辦公軟件
優(yōu)秀者可升主管崗位
包吃，入職繳五險(xiǎn)，周休一天
工作時(shí)間：8:30-12:00 14:00-18:00
工作地點(diǎn)
富貴城合作路
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
國(guó)廈房地產(chǎn)
石家莊國(guó)廈房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是國(guó)瑞置業(yè)集團(tuán)的全資子公司，創(chuàng)立于2011年，注冊(cè)資金10240萬(wàn)元，下設(shè)辦公室、銷售部、前期部、總工辦、工程部等多個(gè)部門，擁有各類中高端人才百余人，是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)的大型房地產(chǎn)公司。國(guó)廈地產(chǎn)作為高端生活運(yùn)營(yíng)家，深耕地產(chǎn)多年來(lái)，以“變革、規(guī)范、發(fā)展、創(chuàng)新”為發(fā)展戰(zhàn)略，全面推行規(guī)范化管理，理順管理架構(gòu)，簡(jiǎn)化管理流程，提高工作效率。以“打造精品社區(qū)、樹立品牌形象、專筑精致人居”為宗旨，以“強(qiáng)化、提升、完善”為方針，秉承“專業(yè)、創(chuàng)值、正派”的服務(wù)理念，布局于石家莊西部、北部，與政府提出的“西進(jìn)北擴(kuò)”城市發(fā)展方向相得益彰。公司開發(fā)的富貴城項(xiàng)目是石家莊市市委市政府重點(diǎn)支持工程之一，位于石家莊橋西區(qū)核心位置，傲居新華路，西臨建東街，東側(cè)與交通動(dòng)脈西二環(huán)咫尺為鄰，占地750畝，建筑面積180萬(wàn)平米。項(xiàng)目建成后小區(qū)總戶數(shù)將達(dá)到10000余戶，是橋西區(qū)規(guī)模空前，最值得期待的項(xiàng)目。截止2017年7月，公司與橋西區(qū)、鹿泉區(qū)等地簽訂戰(zhàn)略合作意向，土地儲(chǔ)備超過(guò)3000畝。公司堅(jiān)持“品牌、質(zhì)量、信譽(yù)、效率”并重的原則，努力拓展多元化事業(yè)，在房地產(chǎn)、生態(tài)園等領(lǐng)域深度發(fā)展。未來(lái)，公司將全面規(guī)范企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)，以持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的企業(yè)未來(lái)回報(bào)社會(huì)、回報(bào)客戶。
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