崗位職責(zé):
1.依據(jù)服務(wù)相關(guān)制度及流程向海外客戶提供售中、售后技術(shù)和服務(wù)支持,包括但不限于現(xiàn)場操作和技術(shù)交流等;
2.依據(jù)服務(wù)相關(guān)制度及流程向海外客戶提供投標(biāo)過程中售中、售后部分技術(shù)服務(wù)方案支持;
3.勘查分析海外客戶現(xiàn)場故障并處置,包括但不限于勘查分析、故障分析報(bào)告輸出,與客戶溝通處置方案并達(dá)成一致;
4.海外客戶端產(chǎn)品改善信息及同行產(chǎn)品信息輸出案例報(bào)告并輸入公司內(nèi)部,協(xié)助推動(dòng)產(chǎn)品改善進(jìn)程及在客戶端對產(chǎn)品改善結(jié)果的閉環(huán)確認(rèn);
5.其他未明確事項(xiàng)按照崗位職責(zé)及服務(wù)相關(guān)制度執(zhí)行。
其他要求:;
1.本崗位除需掌握鉛蓄電池及鋰離子電池基本專業(yè)知識外,還涉及電池運(yùn)行管理及運(yùn)行環(huán)境等綜合相關(guān)知識,需具備較強(qiáng)的自學(xué)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S推理能力;
2.身體健康,能適應(yīng)短期或長期的海外服務(wù)工作。