崗位職責(zé):
1、全面主持門店管理工作,制定門店整體工作計(jì)劃,關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)門店商品管理,嚴(yán)格控制商品的損耗率,提高員工的工作效率,合理控制各項(xiàng)成本;
3、積極跟進(jìn)顧客意見的落實(shí),合理處理顧客投訴,以顧客為導(dǎo)向,有效地提高門店的服務(wù)水平和商品質(zhì)量;
4、對(duì)門店食品安全、消防安全負(fù)責(zé),督導(dǎo)門店清潔、食品安全、人員安全、消防安全工作,保障運(yùn)營安全;
5、負(fù)責(zé)門店員工的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)與考核,建立門店人才發(fā)展梯隊(duì);
6、組織、跟進(jìn)門店人員值班管理,確保運(yùn)營順暢,提高顧客體驗(yàn)與門店運(yùn)營績(jī)效;
7、負(fù)責(zé)門店和同政府職能部門以及周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,合理處理好各類關(guān)系,保證門店正常運(yùn)營。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;3年以上連鎖門店管理經(jīng)驗(yàn),有百人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、充分掌握店鋪的經(jīng)營狀況,門店損耗控制管理/品類管理/生鮮管理/團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等技能;
3、對(duì)商品數(shù)據(jù)與報(bào)表有較強(qiáng)的洞察/分析/決策能力;
4、具備一定的線上社區(qū)運(yùn)營經(jīng)歷優(yōu)先
職位福利:五險(xiǎn)一金、股票期權(quán)、帶薪年假、節(jié)日福利