崗位職責(zé):
1、對(duì)客訴數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納、整理、分析;
2、篩選、識(shí)別數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因;
3、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)類相關(guān)數(shù)學(xué)專業(yè)或食品專業(yè)優(yōu)先考慮,一年以上的相關(guān)同崗位工作;
2、熟悉掌握辦公軟件(Excel、word等),有一定的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ),對(duì)SPSS、SQL等數(shù)據(jù)分析工具較為熟練掌握;
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,邏輯性強(qiáng),工作仔細(xì)認(rèn)真;
4、具有良好的溝通表達(dá)能力和抗壓能力,誠(chéng)信正直,原則性強(qiáng)。