職位描述
連鎖酒店商務(wù)酒店
職位描述：
1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常營(yíng)運(yùn)和管理工作；
2、維護(hù)酒店形象，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的入住體驗(yàn)；
3、對(duì)部門(mén)員工實(shí)施培訓(xùn)工作，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)和帶教工作；
4、保證本部門(mén)員工的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，使住房率及酒店收入提高；
5、做好系統(tǒng)維護(hù)、房?jī)r(jià)預(yù)埋、客訴處理等常規(guī)工作；
6、 協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，確保客人的需求得到及時(shí)滿足。
【任職要求】：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理或旅游管理專(zhuān)業(yè)、尤其是從事過(guò)華住旗下酒店者優(yōu)先；
2、3年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳；
3、熟悉酒店前廳工作流程，具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售和客訴處理技巧以及應(yīng)急處理能力。
2、維護(hù)酒店形象，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的入住體驗(yàn)；
3、對(duì)部門(mén)員工實(shí)施培訓(xùn)工作，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)和帶教工作；
4、保證本部門(mén)員工的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，使住房率及酒店收入提高；
5、做好系統(tǒng)維護(hù)、房?jī)r(jià)預(yù)埋、客訴處理等常規(guī)工作；
6、 協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，確保客人的需求得到及時(shí)滿足。
【任職要求】：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理或旅游管理專(zhuān)業(yè)、尤其是從事過(guò)華住旗下酒店者優(yōu)先；
2、3年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳；
3、熟悉酒店前廳工作流程，具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售和客訴處理技巧以及應(yīng)急處理能力。
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)，熱情待客；
5、具備基本的溝通協(xié)調(diào)與解決問(wèn)題的能力，并適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排。
5、具備基本的溝通協(xié)調(diào)與解決問(wèn)題的能力，并適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南奧體中心美侖酒店
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職位發(fā)布者
趙女士/人事經(jīng)理
立即溝通
山東正達(dá)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司正達(dá)企業(yè)創(chuàng)立于1993年，經(jīng)過(guò)三十年的長(zhǎng)足發(fā)展，現(xiàn)有員工近千人。經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涉及建筑裝飾裝修、酒店、物業(yè)管理服務(wù)、太陽(yáng)能光伏發(fā)電、倉(cāng)儲(chǔ)物流、國(guó)際貿(mào)易、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)-世界杯青少年繪畫(huà)大賽等行業(yè)。現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠(chéng)邀您的加盟，共創(chuàng)正達(dá)偉業(yè)！
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