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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)海外技術(shù)支持，包括售前，售后技術(shù)支持，對(duì)產(chǎn)品疑難故障進(jìn)行分析、排查并解決客戶(hù)問(wèn)題并做好投訴問(wèn)題記錄；

2、負(fù)責(zé)與公司區(qū)域業(yè)務(wù)與經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)同事共同組織線(xiàn)上，線(xiàn)下一系列活動(dòng)如Webinar等；
3、能夠主動(dòng)積極了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為公司產(chǎn)品發(fā)展和提升客戶(hù)服務(wù)提供改善建議；
4、負(fù)責(zé)公司海外代理商的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)包括新品與現(xiàn)有產(chǎn)品；
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部產(chǎn)品培訓(xùn)，定期進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)（包括線(xiàn)上的培訓(xùn)）；
6、完成上級(jí)交代其他任務(wù)，定期（月度，季度，年度）匯總與總結(jié)產(chǎn)品問(wèn)題情況
【任職資格】
1、 通信工程、電子信息，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)、本科以上學(xué)歷優(yōu)先（優(yōu)秀者可放寬要求）；
2、兩年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具有相關(guān)音頻電子產(chǎn)品技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉掌握辦公軟件；
3、良好的溝通能力、執(zhí)行能力，邏輯思維能力，勤奮好學(xué)，具有團(tuán)隊(duì)精神和主動(dòng)意識(shí)，抗壓能力較強(qiáng)；

4、CET-6以上，英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練；（優(yōu)秀者可放款要求）

5、為人做事踏實(shí)，誠(chéng)信，具備高度敬業(yè)精神，能夠更多主動(dòng)擔(dān)當(dāng)與樂(lè)于奉獻(xiàn)精神