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崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)接待業(yè)主咨詢和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2. 負(fù)責(zé)物業(yè)費用的催繳及跟進(jìn)。

3. 維護(hù)業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系，及時反饋業(yè)主需求。

4. 協(xié)助開展社區(qū)文化活動，提高業(yè)主滿意度。

5. 負(fù)責(zé)物業(yè)辦公室的日常行政管理工作。

6. 協(xié)調(diào)各部門之間的工作銜接，確保工作高效運行。

7. 負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、歸檔及管理。

8. 負(fù)責(zé)辦公室用品的采購、分發(fā)及管理。

9. 協(xié)助組織公司內(nèi)部活動及會議。

崗位要求：

1. 具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和組織協(xié)調(diào)能力。

2. 有一定的物業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。

4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。

5. 具備一定的文字處理能力，熟練使用辦公軟件。

6. 工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊合作精神。