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一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)情管理與教務(wù)管理工作:
①.為學(xué)生匹配合適的教師,負(fù)責(zé)學(xué)生排課、調(diào)課等;
②.學(xué)員在校期間的安全問題;
③.負(fù)責(zé)學(xué)生的簽到和日常管理,學(xué)生檔案建立和管理;
④.做好學(xué)員的課堂監(jiān)管,課后自習(xí)規(guī)劃;
⑤.分發(fā)課程資料,處理學(xué)生投訴并及時(shí)反饋教學(xué)意見;
⑥.配合咨詢部,教學(xué)部達(dá)成學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2.學(xué)員家長滿意度服務(wù):
①.與家長、老師配合,建立學(xué)員積極學(xué)習(xí)情緒、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣等,并及時(shí)向家長溝通反饋學(xué)員在校學(xué)習(xí)情況及其他情緒心理狀態(tài)(面談、電話、微信等);
②.定期組織召開家長會(huì),總結(jié)階段學(xué)情&制定下階段學(xué)習(xí)計(jì)劃;
③.通過良好的管理與回訪,與家長建立良好的粘性(高信任度、認(rèn)可公司、持續(xù)跟學(xué))
3. 通過良好學(xué)員管理及家長維護(hù),實(shí)現(xiàn)二次續(xù)費(fèi)、擴(kuò)科、轉(zhuǎn)介紹等業(yè)務(wù)考核要求,完成公司、校區(qū)、部門年度 、季度 、月度工作任務(wù)
二、任職要求
1.自律、嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)自我有約束,對(duì)個(gè)人發(fā)展成長有要求及規(guī)劃
2.喜歡教育事業(yè),對(duì)當(dāng)下的教育行業(yè)政策與環(huán)境有認(rèn)知認(rèn)同,接受民辦教育公司的行業(yè)屬性
3.有責(zé)任心 、愛心、耐心,性格相對(duì)活躍,形象氣質(zhì)佳
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、不懼挑戰(zhàn)、有較好溝通表達(dá)能力 、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力
5.本科以上學(xué)歷,從事過教育行業(yè)管理服務(wù)優(yōu)先考慮。如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生,在校學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀、無掛科違紀(jì)記錄、并獲得校/院級(jí)嘉獎(jiǎng),優(yōu)先考慮
三、上班上班及休息時(shí)間
周末節(jié)假日上班,周一或周二休息,上班時(shí)間早班:09:00-18:00,晚班時(shí)間與校區(qū)溝通(晚班13:30-21:00)
四、薪資待遇
底薪3000(無責(zé)底薪2000+績效1000)+提成+獎(jiǎng)金,學(xué)習(xí)管理師崗位人均月薪 9400/月
五、公司福利
1.福利保障:五險(xiǎn)、帶薪年假/婚假、奮戰(zhàn)帶薪假、員工紀(jì)念、入職禮、團(tuán)建活動(dòng)、旅游、外派學(xué)習(xí),公司賦能培訓(xùn)、定期健康體檢
2.入職后多維培訓(xùn)學(xué)習(xí):除開基礎(chǔ)業(yè)績技能常規(guī)培訓(xùn),還包括游學(xué)深造、家庭教育、高考志愿填報(bào)等
六、晉升機(jī)制
學(xué)習(xí)管理師-儲(chǔ)備教務(wù)主管-主管-校長-總監(jiān)