底薪+績效獎(jiǎng)勵(lì),五險(xiǎn)一金,試用期全額,做一休一、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、帶薪年假。
1、負(fù)責(zé)為保證顧客及時(shí)快速就醫(yī)而提供的引導(dǎo)服務(wù),包括但不限于,迎來送往、引導(dǎo)掛號、引導(dǎo)就診、引導(dǎo)繳費(fèi)。
2、負(fù)責(zé)及時(shí)、正確解答來自潛在顧客的電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助理療操作(培元灸、督脈灸)、醫(yī)療垃圾的及時(shí)妥善清理。
4、代客辦理藥品郵寄事務(wù)(處方藥除外),包括但不限于中成藥、飲片。
5、負(fù)責(zé)打印外部處方及敏感事件處理。包括但不限于網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的中西成藥處方、顧客攜帶的電子飲片處方;將處方中含有麻黃藥品的變更為有本店執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽字的正規(guī)處方;經(jīng)醫(yī)生及中醫(yī)事業(yè)部部長授權(quán)后,為顧客打印飲片的超量處方。
6、統(tǒng)計(jì)醫(yī)生掛號數(shù)量、跑方率、復(fù)診率、治療費(fèi)提成。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)生的服務(wù)風(fēng)貌、服務(wù)規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指正并上報(bào)。
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的與崗位職責(zé)相關(guān)的其他機(jī)動(dòng)性工作。
任職資格:
1、中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué),特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求。
2、熟知《中醫(yī)藥法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《實(shí)施細(xì)則》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)門店的店務(wù)管理流程。
3、較強(qiáng)的親和力、溝通表達(dá)能力、抗壓能力。
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