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    更新于 9月4日

    客服專員(雙休+五險一金)

    3千-4千
    • 太原小店區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    全白班
    崗位職責(zé):
    1.負責(zé)對新客戶,根據(jù)其業(yè)務(wù)情況,提供運營服務(wù)方案;
    2.負責(zé)現(xiàn)有客戶的運營服務(wù),提供從業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)跟蹤、合規(guī)監(jiān)控、日常問題處理、到業(yè)務(wù)結(jié)算的全流程服務(wù);
    3.維護客戶關(guān)系,收集、分析客戶需求,并反饋意見;
    4.對平臺功能不斷提出優(yōu)化建議,反饋技術(shù)進行優(yōu)化;完成公司和本部門安排的其他工作
    任職資格:
    1、本科即以上,計算機/物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有網(wǎng)絡(luò)貨運實施經(jīng)驗優(yōu)先;
    2、有大型物流公司、互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;
    3.有良好的溝通能力,有客戶服務(wù)意識,有工作執(zhí)行力;
    工作時間:
    早:08:30-12:00
    午:13:30-18:00
    雙休 / 法定節(jié)假日正常休息;入職繳納五險一金

    工作地點

    智創(chuàng)城A座15層 1509

    職位發(fā)布者

    張先生/HR

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo山西云啟正通物流有限責(zé)任公司
    公司于2016年注冊于山西太原市高新區(qū),是具備“無車承運人”資質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)物流企業(yè),公司注冊資金500萬。由中國(太原)煤炭交易中心、清華大學(xué)汽車研究院與清研資本合資成立。依托互聯(lián)網(wǎng)及新技術(shù),公司于2016年7月正式推出“公路物流服務(wù)平臺”,由公司負責(zé)運營管理。2017年3月,經(jīng)國家交通運輸部正式批準(zhǔn),公司正式成為國家首批無車承運人試點企業(yè)。2017年12月,國家稅務(wù)總局決定,公司成為在全國范圍內(nèi)開展貨物運輸業(yè)小規(guī)模納稅人代開增值稅專用發(fā)票發(fā)布試點企業(yè)。2018年1月,國家發(fā)展改革委員會、交通運輸部、中央網(wǎng)信辦聯(lián)合發(fā)布,平臺正式成為國家首批骨干物流信息平臺試點企業(yè)。同時也是國家首批骨干物流信息平臺試點企業(yè),山西省“十三五”交通運輸規(guī)劃智慧物流構(gòu)建企業(yè);山西省經(jīng)信委社會物流統(tǒng)計升級重點物流企業(yè)。平臺主要為煤炭行業(yè)有托運需求的相關(guān)企業(yè)提供物流承運服務(wù)。公司在山西、內(nèi)蒙、陜西、新疆等煤炭主產(chǎn)區(qū)擁有1000+多經(jīng)紀(jì)人團隊,能有效組織調(diào)度10萬車輛。一、公路物流服務(wù)平臺(一)平臺簡介公路物流服務(wù)平臺專注服務(wù)于煤焦公路運輸環(huán)節(jié),為托運企業(yè)提供準(zhǔn)時、安全的承運服務(wù),為承運企業(yè)提供穩(wěn)定托運需求,幫助其業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。平臺通過推行公路煤炭物流、金融和互聯(lián)網(wǎng)的有機結(jié)合,不斷優(yōu)化管理,推動物流、商流、信息流、資金流的深度融合。在促進產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合,改善商品流通和服務(wù)環(huán)境的同時,實現(xiàn)以物流促進交易、以物流服務(wù)交易的現(xiàn)代公路煤炭物流服務(wù)體系。平臺通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析能力,為企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)劃、行業(yè)監(jiān)管單位的政策法規(guī)制定、金融機構(gòu)的授信、放貸提供有利的數(shù)據(jù)支撐。(二)六大服務(wù)平臺擁有完善的物流承運服務(wù)體系,為托運企業(yè)提供物流整包服務(wù);通過微信、APP、GIS等技術(shù)手段,對承運過程進行透明化管理;通過完善的風(fēng)控模型衍生的一系列金融產(chǎn)品,為運費金融及資金結(jié)算提供保障;擁有先進的軟件開發(fā)技術(shù),為企業(yè)提供物流定制服務(wù);與中國太平、大地保險合作,提供無車承運保險;實現(xiàn)物流,資金流,發(fā)票流,信息流四流合一,保障票據(jù)和資金的科學(xué)規(guī)范。
    公司主頁
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